1. Azione immediata:
* Sicurezza prima: Assicurarsi che tutti i soggetti coinvolti siano al sicuro. Chiama i servizi di emergenza se necessario.
* Documenta la scena: Scatta foto del danno a tutti i veicoli, la posizione dell'incidente e eventuali segnali stradali o semafori.
* Informazioni su scambio: Ottieni il nome dell'altro conducente, le informazioni di contatto, la compagnia assicurativa e il numero di polizza.
* Rapporto alla polizia: In caso di danni o lesioni, segnalare l'incidente alla polizia. Ottieni una copia del rapporto della polizia.
2. Contatta la tua compagnia assicurativa:
* Segnala l'incidente: Contatta la tua compagnia assicurativa il prima possibile.
* Fornire dettagli: Preparati a fornire loro i dettagli dell'incidente, tra cui la data, l'ora, la posizione e le informazioni degli altri conducenti.
* Segui le istruzioni: La tua compagnia assicurativa ti guiderà attraverso i passaggi successivi e ti fornirà un numero di reclamo.
3. Archiviando l'affermazione:
* Moduli di reclamo completi: La tua compagnia assicurativa ti fornirà i moduli di richiesta necessari. Compili completamente e con precisione.
* Fornire documenti di supporto: Ciò può includere il rapporto della polizia, le fotografie, le spese mediche, le stime di riparazione e altre documentazioni pertinenti.
* Revisione e invio: Rivedi attentamente i moduli di reclamo e i documenti di supporto prima di inviarli.
4. Indagine e valutazione:
* Indagine sulla compagnia assicurativa: La tua compagnia assicurativa indagherà sull'incidente per determinare la responsabilità e valutare i danni.
* Valutazione del danno: Possono inviare un regolatore per ispezionare il danno al veicolo.
* Valutazioni mediche: Se sei stato ferito, potrebbe essere necessario sottoporsi a valutazioni mediche e fornire cartelle cliniche.
5. Negoziazione di transazione:
* Negozia con la compagnia assicurativa: La tua compagnia assicurativa negozia con l'altra compagnia assicurativa del conducente per determinare quanto ciascuna parte è responsabile.
* Considera la mediazione: Se non riesci a raggiungere un accordo, è possibile prendere in considerazione la mediazione per aiutare a risolvere la controversia.
6. Pagamento e risoluzione:
* Ricevi il pagamento: Una volta raggiunto un accordo, riceverai il pagamento per i tuoi danni, direttamente dalla tua compagnia assicurativa o dall'altra compagnia assicurativa del conducente.
* Ripara il tuo veicolo: Utilizzare i fondi di insediamento per riparare o sostituire il veicolo.
* Spese mediche: Sarai anche rimborsato per eventuali spese mediche relative all'incidente.
Suggerimenti aggiuntivi:
* Mantieni i record dettagliati: Mantenere un registro di tutte le comunicazioni, le spese e la documentazione relative al reclamo.
* Sii paziente: Il processo di reclami assicurativi può richiedere del tempo.
* Chiedi una consulenza legale: In caso di domande o dubbi, consultare un avvocato.
Nota importante: Le procedure specifiche possono variare a seconda della compagnia assicurativa, dello stato in cui vivi e delle circostanze dell'incidente.
