Se è il momento di portare il tuo veicolo in manutenzione o se hai subito un incidente, è probabile che tu sia un po' riluttante a far lavorare qualcuno sulla tua auto. Dopotutto, fai affidamento sul tuo veicolo per andare al lavoro e praticamente ovunque. Tieni a mente questi cinque suggerimenti quando richiedi l'assistenza automatica per la tua corsa.
1. Focus sulla comunicazione
I clienti che possono descrivere chiaramente cosa c'è che non va nel loro veicolo alla fine ne trarranno vantaggio. Se non hai familiarità con il "parlamento automatico", non preoccuparti! Prenditi del tempo per annotare esattamente cosa c'è che non va nel tuo veicolo. Se noti suoni, odori, problemi di manipolazione o altri problemi particolari, descrivili in dettaglio con carta e penna. Ciò è particolarmente importante per i veicoli che richiedono un servizio completo.
Prendere nota di come funzionava il veicolo appena prima dell'inizio dei problemi. Ad esempio, se il tuo veicolo ha smesso di funzionare, scrivi esattamente cosa è successo negli istanti prima che si spegnesse. Prendi nota di rumori, vibrazioni e altri eventi che possono aiutare il lavoro di riparazione del meccanico.
Aiuterà anche a scavare nei tuoi file per determinare quando hai portato l'ultima volta il tuo veicolo per la manutenzione. In caso di dubbio, peccare per informare eccessivamente il meccanico. Forniscigli quante più informazioni possibili e avrai maggiori possibilità di riparare la tua auto alla perfezione.
2. Fai alcuni compiti in anticipo
Allearsi con il negozio di auto più vicino a casa tua o quello con la tariffa più bassa non è sempre la decisione migliore. Lascia che i record dei potenziali negozi di auto parlino da soli. Dai un'occhiata alle recensioni sul web. Consultare i servizi locali di tutela dei consumatori. Dopo aver recuperato alcune informazioni sui potenziali meccanici, sarai in grado di ridurre il campo in base alla reputazione e al costo.
3. Richiedi un Preventivo Scritto
Se un meccanico si rifiuta di fornire un preventivo scritto, passa al candidato successivo. Il negozio di auto dovrebbe anche essere disposto a contattarti se viene stabilito che si prevede che il preventivo scritto aumenterà a causa di nuove scoperte o complicazioni che si verificano a metà lavoro. Il lavoro aggiuntivo deve essere eseguito solo con la tua approvazione. Assicurati che questo sia perfettamente chiaro al meccanico prima di affidargli la tua attività. Puoi anche proteggerti per iscritto scrivendo quanto segue sul ticket di servizio:"Lavoro di riparazione/assistenza non deve superare [numero] dollari" e "Il negozio di automobili deve contattare [il tuo nome] se il lavoro di riparazione/assistenza aumenta del 10% o più ."
4. Ti meriti una comprensione del tasso di manodopera
Le tariffe orarie del negozio di auto dovrebbero essere completamente trasparenti. Se le tariffe orarie del lavoro non sono pubblicate, chiedi di vederle per iscritto. L'officina utilizzerà probabilmente una delle tre principali "tabelle di lavoro" che spiegano il numero tipico di ore previste per il progetto di riparazione/assistenza. Se la stima sembra estremamente alta, chiedi al negozio se può utilizzare un'altra tabella del lavoro con una tariffa inferiore.
5. Le parti usate del tuo veicolo potrebbero avere valore
La maggior parte delle persone non richiede la restituzione delle vecchie parti del veicolo dopo l'installazione di quelle nuove. Capiscono che quelle vecchie parti sono inutili e non hanno valore sul mercato secondario. Non esitate a chiedere al negozio di auto se le parti sostituite hanno "valore fondamentale". Questo termine significa che le parti hanno il potenziale per essere ricostruite e messe in vendita sul mercato secondario. Se il meccanico richiede di conservare le tue vecchie parti, hai tutto il diritto di chiedere un risarcimento. Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni.
