Non appena vieni a sapere che il concessionario ti ha venduto un'auto che ha avuto un incidente senza dirlo, dovresti contattarlo immediatamente. Informali della situazione e richiedi un rimborso completo o un veicolo sostitutivo.
2. Raccogli prove.
Assicurati di raccogliere quante più prove possibili a sostegno della tua richiesta. Ciò può includere:
- Il rapporto sullo storico degli incidenti del veicolo dal National Motor Vehicle Title Information System (NMVTIS),
- Foto del danno,
- preventivi di riparazione,
- e ogni altra documentazione rilevante.
3. Presentare un reclamo all'ufficio del procuratore generale dello stato.
Se il rivenditore si rifiuta di collaborare o di fornire una soluzione soddisfacente, presentare un reclamo all'ufficio del procuratore generale del proprio stato. Indagheranno sulla questione e prenderanno le misure appropriate contro il rivenditore.
4. Prendi in considerazione un'azione legale.
Se hai subito perdite finanziarie a causa della falsa dichiarazione del rivenditore, potresti prendere in considerazione l'idea di intraprendere un'azione legale. Ciò potrebbe comportare l’avvio di una causa contro il rivenditore o la ricerca di un arbitrato tramite un’agenzia per la tutela dei consumatori.
Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per trattare con un concessionario che ti ha venduto un'auto danneggiata:
* Non firmare alcun documento finché non sei soddisfatto della risoluzione.
* Ricevi tutto per iscritto.
* Sii persistente e non arrenderti finché non ottieni la soddisfazione che meriti.
