1. Controlla gli infortuni:
- Intervenire su eventuali infortuni e, se necessario, richiedere assistenza medica di emergenza.
2. Chiama la polizia:
- Denunciare l'incidente alle autorità di polizia locali, anche se sembra di lieve entità. Il verbale della polizia documenterà i dettagli dell'incidente.
3. Scambio di informazioni:
- Scambiare informazioni di contatto, inclusi nomi, numeri di telefono e dettagli dell'assicurazione, con l'altro conducente coinvolto nell'incidente.
4. Documentare l'incidente:
- Scatta foto dei danni al tuo veicolo e di eventuali lesioni visibili da diverse angolazioni. Includi foto della scena dell'incidente, targhe e segnali stradali.
5. Contatta la tua compagnia assicurativa:
- Informate quanto prima possibile l'incidente alla vostra compagnia assicurativa. Potrebbero avere linee guida e tempistiche specifiche che devono essere seguite.
6. Ottieni una copia del rapporto della polizia:
- Dopo l'incidente richiedere copia del verbale di polizia alle autorità competenti. Questo rapporto serve come documentazione ufficiale dell'incidente.
7. Ottieni un controllo medico:
- Anche se non si avverte dolore immediato, è consigliabile sottoporsi ad una valutazione medica per eventuali lesioni. Conservare la documentazione medica per la richiesta di risarcimento assicurativo.
8. Raccogliere prove:
- Raccogliere eventuali prove rilevanti, quali dichiarazioni di testimoni, cartelle cliniche, preventivi per la riparazione o la sostituzione del veicolo ed eventuali ricevute relative all'incidente.
9. Presenta la tua richiesta di risarcimento assicurativo:
- Contatta la tua compagnia assicurativa per presentare un reclamo. Fornisci loro tutte le informazioni necessarie, inclusi i dettagli dell'incidente, le foto, il verbale della polizia e qualsiasi altro documento giustificativo.
10. Collaborare con il perito:
- Potrebbe essere assegnato un perito assicurativo per gestire il sinistro. Cooperare pienamente con le loro indagini, anche fornendo ulteriori informazioni o documentazione richieste.
11. Richiedi riparazioni:
- Una volta approvato il sinistro, potrai procedere con la riparazione del tuo veicolo. Conservare tutti i documenti relativi alla riparazione ai fini del rimborso.
12. Liquidazione del reclamo:
- La compagnia assicurativa valuterà i danni e la responsabilità sulla base delle prove fornite. Una volta elaborata e approvata la richiesta, riceverai un'offerta di liquidazione.
13. Revisione e risoluzione:
- Esaminare attentamente l'offerta di transazione e assicurarsi che copra i costi effettivi e i danni subiti. Se necessario, negoziare con la compagnia assicurativa.
14. Seguito:
- Una volta risolta la richiesta, conservare tutti i documenti rilevanti, compreso l'accordo transattivo definitivo, i pagamenti assicurativi e le ricevute di riparazione, per riferimento futuro.
Ricorda, è sempre una buona idea essere proattivi e mantenere una comunicazione chiara con la tua compagnia assicurativa durante tutto il processo di richiesta di risarcimento. In caso di controversie o complessità, valuta la possibilità di consultare un avvocato specializzato in incidenti stradali per proteggere i tuoi diritti e garantire una risoluzione equa.
