Volevo prendermi un momento per ringraziare tutti coloro che ci hanno permesso di lavorare sulla vostra auto. Veniamo al lavoro ogni giorno con un obiettivo in mente:fornire ai proprietari di veicoli buone informazioni, rappresentazione equa e integrità quando si tratta delle loro esigenze di auto e auto. Che si tratti di riparazione di collisioni, domande di servizio o consigli GRATUITI vecchio stile.
Siamo un'operazione unica. Probabilmente dovrebbe essere nell'elenco delle specie in via di estinzione. Pochissime aziende nel settore delle collisioni lo fanno in questo modo:The Hance Way. Non stiamo cercando di crescere ed essere i più grandi della città. Non cercare di corteggiare il settore assicurativo e diventare dipendente dal loro volume. Sì, vorremmo più lavoro e una nuova carrozzeria elegante, ma non a spese del consumatore o della nostra stessa sanità mentale. Quando la compagnia di assicurazione e la carrozzeria diventano simbiotiche nel processo di gestione dei sinistri, generalmente il cliente perde. Il nostro modo è di fornirti informazioni. Per condividere con voi la nostra conoscenza, i nostri quasi 60 anni di esperienza. Per aiutarti a prendere le decisioni con la tua auto e i tuoi soldi. Ci sentiamo fortunati a guadagnarci da vivere con ciò che ci piace. Riconosciamo che ci guadagniamo da vivere dalla sfortuna di qualcun altro. Ciò significa che dobbiamo essere responsabili di ciò che ci è stato affidato.
Conoscendo le informazioni di cui sopra, voglio scusarmi se a volte lasciamo cadere la palla. Se non riusciamo a rispondere tempestivamente a una telefonata. Se otteniamo ritardi nel nostro programma o nelle date di completamento. Sono praticamente una "One Man Band" quando si tratta della gestione quotidiana di un negozio di vernici e carrozzerie di Dallas retro-moderno. Sono quello che stai cercando quando hai delle domande. Io sono quello che fa il prezzo. Sono io quello che si prende il "calore" quando commettiamo un errore.
Ora, non potrei farlo senza un grande cast e una troupe di supporto dietro le quinte:Michelle è il nostro personale di supporto dell'ufficio. È così amichevole e capisce cosa sto cercando di fare in un'industria della carrozzeria in evoluzione e in evoluzione. Mi supporta nell'assicurarmi che i nostri clienti si sentano accolti e confortati durante un processo difficile. Fa scorrere le scartoffie e si assicura che io vada a pranzo quando dovrei. Grazie Evil M 😉 Jose, il nostro disegnatore e assistente ai pittori è con me da quasi 13 anni. Abbastanza inaudito in quella posizione. L'ho visto crescere una famiglia e diventare un po' più grigio. Grazie Josè. Il nostro pittore Oscar, dipinge le auto da oltre 30 anni! Ha un obiettivo in mente:rendere felice il cliente. Fagli dimenticare che l'auto è stata distrutta. Viene al lavoro tutti i giorni, lavora più duramente di chiunque altro io conosca. Grazie Oscar! I nostri tecnici metal:Terry e Joel non sono stati con me a lungo, ma sono andato alla ricerca di un cast diversificato di personaggi con talenti e abilità unici. DIO mi ha benedetto con due ragazzi che lavorano sodo in calore 105*. Due ragazzi che affrontano ogni giorno con il cliente e la propria auto come priorità. Tenendo d'occhio i dettagli e la mia linea di fondo. Grazie Joel e Terry! Il nostro tecnico di manutenzione delle strutture, Stephen è un salvavita. Mantiene tutto pulito e ordinato per quello che tradizionalmente è un ambiente molto sporco. Capisce che un negozio pulito è un negozio sicuro. Sì, sono una one man band e quando non sono qui, non sono disponibile o non sono in ufficio, il cast di cui sopra sta lavorando sodo per te e me. Ma soprattutto, non potrei essere quella one man band senza "mamma". Lorraine Wire ha svolto un lavoro fantastico nel garantire il nostro futuro finanziariamente con una decisione prudente e un occhio ai profitti. Grazie mamma!
Volevo solo che voi, i nostri clienti fedeli e nuovi, sapeste che vi apprezziamo. Che scegliendo Hance Paint and Body (aka Hance's Uptown Collision), ci stai valutando nell'elenco delle specie in via di estinzione. Che apprezzi una razza morente. Che con il tuo continuo supporto, referral e comprensione, possiamo continuare a fare ciò che ci piace. DIO benedica te e le tue famiglie.
-Il capobanda
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