Nel caso in cui tu abbia un incidente che comporti il lavoro di carrozzeria necessario per il tuo veicolo, la tua compagnia assicurativa probabilmente consiglierà un'officina di riparazione con cui lavorano spesso. Anche se in teoria suona come un ottimo servizio, è probabile che raccomandino quel negozio perché hanno un contratto di riparazione con loro. Ciò significa che hanno un interesse acquisito nel fatto che tu vada lì. Ma anche se può sembrare che ti stiano facendo pressioni affinché utilizzi solo la loro officina di carrozzeria, non devi seguire la loro raccomandazione.
Per legge, non è necessario utilizzare la raccomandazione della compagnia assicurativa ma ti starai chiedendo:otterrai un lavoro di riparazione di qualità se andrai altrove? L'utilizzo del negozio consigliato è vantaggioso principalmente per la compagnia di assicurazioni perché ha negoziato offerte migliori che si traducono in tariffe inferiori per materiali e manodopera, nonché sconti sui ricambi. In cambio, l'officina si fa spedire tutti gli affari dalla compagnia di assicurazioni. Tuttavia, devono sottoporsi a requisiti di attrezzatura e formazione come da compagnia assicurativa. Devono anche offrire garanzie a vita sulle parti.
Le compagnie di assicurazione si impegnano affinché circa il 40 percento dei loro reclami vada alle officine di riparazione consigliate. Questo non significa che devi, però. In effetti, cercheranno di convincerti molto fortemente in modo che alla fine finirai per rispettare la loro richiesta. Potrebbero dire che la tua richiesta non verrà gestita in modo efficiente se te ne vai da solo. Potrebbero dire che potrebbe passare una settimana o più prima che il regolatore possa uscire per dare un'occhiata al tuo veicolo. Potrebbero anche dire che non garantiranno nessuna delle riparazioni se ti allontani dalla loro raccomandazione.
Questo potrebbe spaventarti. Questo è quello che vogliono. Ma se sei davvero intenzionato ad andare nel tuo negozio di riparazioni, non muoverti. Legalmente, non possono ritardare il processo e non possono impedirti di utilizzare la tua officina. Considera questo:qualsiasi officina di riparazione auto rispettabile vicino a te fornirà una garanzia a vita indipendentemente dal fatto che la compagnia di assicurazione li stia pagando o lo sei tu. È nel loro interesse trattare tutti i clienti allo stesso modo e fornire un servizio efficiente, qualunque cosa accada.
Tuttavia, un vantaggio per l'utilizzo di officine di riparazione consigliate dalla compagnia di assicurazioni è che quei meccanici hanno familiarità con i periti dei sinistri perché lavorano con loro così spesso. Conoscono il processo, sanno cosa aspettarsi e possono ottenere il preventivo e le riparazioni eseguite rapidamente secondo i desideri della compagnia di assicurazioni. Puoi anche ridurre i possibili disaccordi tra compagnie assicurative e officine quando si conoscono.
Nei casi in cui cerchi un'officina di riparazione esterna, le compagnie assicurative potrebbero non accettare immediatamente la loro stima di quanto costerà una riparazione. Altre volte, l'assicuratore genererà il preventivo originale e l'officina non è d'accordo, afferma Nerdwallet.
