I difetti dei sistemi sono fallimenti nella progettazione, implementazione o gestione di un sistema che possono portare a incidenti. Esempi di difetti di sistema includono:
- Formazione inadeguata dei lavoratori
- Mancanza di procedure di sicurezza
- Attrezzatura difettosa
- Scarsa comunicazione tra i lavoratori
- Mancanza di manutenzione o ispezione delle apparecchiature
- Fattori ambientali che possono causare incidenti, come condizioni meteorologiche estreme o materiali pericolosi
L’errore umano non è considerato un difetto del sistema perché non è un guasto del sistema stesso. L’errore umano si riferisce alle azioni di un individuo che possono portare a un incidente, come ad esempio:
- Commettere un errore
- Non seguire le procedure di sicurezza
- Essere distratto
- Essere affaticato
- Essere sotto l'effetto di droghe o alcol
Sebbene l’errore umano possa essere un fattore che contribuisce a un incidente, non è considerato un difetto del sistema.