3 semplici consigli per aiutare il tuo negozio di servizi automobilistici a funzionare alla massima efficienza

Ti sei mai chiesto se il tuo negozio di assistenza automobilistica funziona con la massima efficienza? L'efficienza è la chiave per gestire qualsiasi attività. Ecco tre suggerimenti per massimizzare l'efficienza.
Suggerimento 1:stabilire un budget operativo e realizzare un profitto
Vai alle basi:il tuo budget mensile. Quanto costa gestire la tua attività su base mensile? Ciò include costi ricorrenti come affitto, utenze, buste paga, assicurazioni, ecc. Altre spese variabili includono marketing per acquisire nuovi clienti, manutenzione e miglioramenti degli edifici, servizi per i clienti, ecc. E molti altri. La chiave è capire quali sono questi costi e cercare di ottenere un profitto ogni mese. Se le tue entrate totali superano i costi operativi (dopo aver pagato le parti) di almeno il 25%, hai una solida base su cui costruire.

Suggerimento 2:fidelizzazione dei dipendenti, in particolare tecnici Mantieni i Tech o li sostituisci frequentemente? In quest'ultimo caso, questo potrebbe essere un segnale che le esigenze di questi dipendenti non vengono soddisfatte. In qualsiasi azienda, avere due volte al mese i dipendenti uno contro uno aiuta a soddisfare qualsiasi esigenza che un dipendente potrebbe avere ed eliminare eventuali uscite a sorpresa dei dipendenti. Se un dipendente ha un problema, emergerà durante questi incontri individuali. Dipendenti fedeli e di lunga data garantiscono una qualità costante del lavoro e portano a una maggiore soddisfazione dei clienti.Suggerimento 3:l'outsourcing migliora l'efficienza Un cambiamento nelle operazioni da considerare è aumentare il tuo consulente di servizio con strumenti online per catturare i clienti che necessitano di servizio. Ci sono molti clienti che cercano servizi automobilistici online e fuori orario quando il tuo consulente di servizio è partito per la giornata. Dai un'occhiata a un consulente di servizi virtuale che lavora per te 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e non fa mai una pausa caffè. Openbay ha una tale offerta. Curioso di sapere come funziona? Fai clic qui scoprire di più.