Inutile dire che quando un cliente cerca la tua attività online, vuoi che i risultati siano accurati. Hai controllato le informazioni della tua attività di recente? Oggi daremo un'occhiata a come assicurarci che i tuoi dettagli di Google My Business siano accurati e come aggiornarli.
Secondo Google, "Google My Business è uno strumento gratuito e facile da usare che consente alle aziende e alle organizzazioni di gestire la propria presenza online su Google, inclusi Ricerca e Maps. Verificando e modificando le informazioni sulla tua attività, puoi aiutare i clienti a trovarti e raccontare loro la storia della tua attività".
Ora che abbiamo stabilito cos'è Google My Business, mettiamoci al lavoro. Per questo esempio, ho preso il fornitore di servizi Openbay, Direct Tire &Auto Service a Watertown, Massachusetts, e ho semplicemente cercato su Google il loro nome. Ecco la prima cosa che un utente vede quando cerca un'attività:
Ora prova questo con il nome della tua attività. Se devi modificare le tue informazioni su Google, devi iniziare assicurandoti che il tuo negozio sia verificato e che tu sia confermato come proprietario dell'attività.
Se non hai ancora verificato la tua attività, il processo è semplice con due semplici modi per farlo. Dopo la registrazione per un account Google My Business gratuito, ti verrà inviata una cartolina all'indirizzo della tua attività che hai inserito. La cartolina avrà un codice di conferma su di essa e, una volta arrivata, inserisci il codice nel tuo account. Le cartoline possono richiedere 1-2 settimane per arrivare, quindi assicurati di non aggiornare alcuna informazione o richiedere un nuovo codice di verifica dopo averne già richiesto uno.
Alcune aziende avranno la possibilità di verificare tramite telefono. Se vedi quel pulsante disponibile, ti consigliamo di seguire questi passaggi perché è un processo più rapido. Dopo aver fatto clic sul pulsante del telefono, Google chiamerà il numero associato all'attività, verificherà i dettagli con te e sarai pronto per modificare le tue informazioni da solo. Le modifiche devono essere riviste e aggiornate entro 24-48 ore.
Assicurarsi che queste informazioni siano accurate aiuta a portare più clienti alla tua porta. Senza un numero di telefono o un indirizzo facilmente accessibile, il cliente potrebbe non sapere come contattare il tuo negozio e potrebbe portare la propria attività altrove. L'obiettivo è rendere queste informazioni facili da trovare, riducendo l'attrito durante il processo di trasformazione di un browser Internet in un cliente.
