Articolo scritto da Scott Mason da chicmoto.com
Come meccanico, dovresti utilizzare parti OEM o ricambi aftermarket come scelta per la tua officina di riparazione automobilistica?
La tua reputazione di professionista delle riparazioni auto è in gioco ogni volta che consigli parti di ricambio ai tuoi clienti. Ecco cosa devi sapere sulle parti OEM e aftermarket in modo da poter istruire adeguatamente i tuoi clienti sulle parti di automobili e su come sceglierle.
Iniziamo con alcune definizioni dal punto di vista del cliente.
Le parti del produttore di apparecchiature originali (OEM) sono le parti esatte che sono state installate in un veicolo quando è uscito dalla catena di montaggio della casa automobilistica. Quando il tuo cliente dice "Voglio un pezzo ufficiale, di marca, di fabbrica, reale, con licenza o di un rivenditore", è probabile che si riferisca all'OEM. Se il tuo cliente aveva bisogno di ottenere le proprie parti, ecco cosa incontrerebbe se scegliesse di seguire questa strada.
• Selezione
È facile selezionare o identificare la parte auto giusta. Non avranno bisogno di troppe specifiche diverse da anno, marca, modello e livello di allestimento (o semplicemente il numero VIN).
• Garanzia
I componenti OEM sono coperti da una garanzia standard del produttore di automobili. Ciò rende facile per qualcuno gestire un reclamo in garanzia su una singola parte allo stesso modo della garanzia del proprio veicolo.
• Standardizzazione
Tutte le parti OEM sono create uguali, anche quelle prodotte dai fornitori ufficiali di apparecchiature.
*** SUGGERIMENTO PRO: Molte persone pensano che la standardizzazione porti a una migliore qualità, ma non è sempre il caso dei ricambi auto. Ecco perché. In primo luogo, le case automobilistiche trovano un equilibrio tra prestazioni e prezzo. Ciò significa che mantengono i costi di produzione bassi su parti che forniscono prestazioni da medie a buone. In secondo luogo, esternalizzano la produzione a fornitori di apparecchiature originali. Sebbene questi fornitori OES aderiscano alle rigorose specifiche del produttore di automobili per la creazione di parti di fabbrica, ci sono sempre variabili nel processo di produzione che possono ridurre la qualità delle parti di ricambio OEM.
• Non personalizzabile
A parte il colore, le parti OEM non offrono la possibilità di personalizzare o aggiornare. Poiché sono progettati per ripristinare il veicolo alle condizioni di fabbrica, i pezzi di ricambio OEM non sono disponibili in varietà che alterano il design o le prestazioni originali.
Che cosa sono i ricambi auto aftermarket? I componenti aftermarket sono prodotti da aziende diverse dai produttori di automobili o dai loro fornitori. Quando il tuo cliente dice "Non voglio parti di terze parti, generiche, fuori mercato o di marca del negozio" molto probabilmente, significa aftermarket. Ecco cosa potrebbe aspettarsi il tuo cliente se acquistasse aftermarket.
• Meno costoso
Da non confondere con "più economico". Le parti aftermarket sono più convenienti per te e per il cliente, soprattutto quando la qualità è simile alla parte di fabbrica.
***SUGGERIMENTO PRO: Secondo uno studio della Property Casualty Insurers Association of America, i costi OEM possono essere fino al 60% superiori rispetto alle parti aftermarket. Ecco perché le compagnie di assicurazione li favoriscono per le riparazioni di collisioni e incidenti.
• Selezione
Ci sono più produttori di componenti aftermarket di quanti tu possa tenere il passo. Lo shopping diventa un compito arduo per un individuo che cerca di effettuare un acquisto di parti una tantum. Potrebbero esserci 5-10 opzioni aftermarket per ogni parte OEM, il che significa che c'è molta variabilità nel prezzo e nella qualità. Il tuo cliente avrà bisogno di saperne di più sulle specifiche delle prestazioni per fare una scelta saggia di parti aftermarket.
Quando si tratta di decidere tra parti OEM e aftermarket per riparazioni auto standard, personalizzazioni auto e aggiornamenti delle prestazioni auto, è necessario valutarli in termini di prezzo, qualità, varietà e disponibilità.
Se il tuo negozio esegue riparazioni e manutenzione auto più standard, ti consigliamo di utilizzare parti a basso costo che offrano qualità e prestazioni costanti. A seconda dei tipi di veicoli su cui lavori più spesso, puoi trovare parti OEM e aftermarket adatte al tuo scopo.
Se i tuoi clienti sono alla ricerca di prestazioni del veicolo migliori dopo le riparazioni, ti consigliamo di provare parti ad alte prestazioni a prezzi moderati.
Qui è dove dovrai fare più ricerche sui produttori aftermarket. Leggi le recensioni dei prodotti e sperimenta diversi prodotti nel tuo negozio.
Il tempo è denaro e, a volte, dipende da chi può ricevere i pezzi nel tuo negozio prima possibile.
Sia le parti OEM che quelle aftermarket hanno un orario e un luogo prestabiliti nella tua officina. Quale sia il migliore da utilizzare nel tuo negozio di riparazioni auto dipende da ciò che devi realizzare o dal problema che devi risolvere per il tuo cliente. Per mantenere la tua attività di riparazione auto in crescita, scegli i ricambi auto come faresti con i dipendenti:solo il meglio per il lavoro da svolgere.
Scott Mason è uno scrittore per chicmoto.com, un blog automobilistico. Il suo amore per le automobili lo ha portato a trovare un lavoro come scrittore per un blog automobilistico. Spera di possedere un giorno una Dodge Challenger del '70 e guidare dalla costa orientale alla costa occidentale.
