Cosa sono i bollettini del servizio tecnico (TSB)?

La maggior parte dei proprietari di auto ha una familiarità generale con il concetto di richiami. Un richiamo automatico si verifica quando una casa automobilistica (o un regolatore) determina che un veicolo ha un difetto di sicurezza e, in risposta, ordina che venga intrapresa un'azione per correggere il problema. Nella maggior parte dei casi, il rimedio per un richiamo sarà una riparazione o sostituzione gratuita della parte difettosa. La National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) offre uno strumento gratuito che puoi utilizzare per vedere se il tuo veicolo è attualmente soggetto a richiami.

I richiami automatici non devono essere confusi con il concetto in qualche modo simile di Bollettini di servizio tecnico . Un TSB è una procedura specifica raccomandata che è considerata il modo migliore per eseguire un determinato tipo di riparazione. Puoi verificare con il database NHTSA per vedere se il tuo veicolo è soggetto a TSB. Sebbene i TSB siano distinti dai richiami, sono comunque estremamente importanti. In questo articolo, i nostri meccanici meccanici di Humble, TX evidenziano tre delle cose più importanti che devi sapere sui bollettini di servizio tecnico.

I TSB sono in genere emessi a causa di problemi ricorrenti

Nella maggior parte dei casi, i produttori di veicoli emetteranno un TSB dopo che ci sono già stati diversi casi di problemi imprevisti segnalati dai meccanici che effettuano le riparazioni. Se diversi meccanici hanno riscontrato lo stesso problema con una marca e un modello specifici di un determinato veicolo, potrebbe essere necessaria una soluzione. I produttori cercheranno spesso di trovare maggiori informazioni sul problema, cercando il modo migliore per risolverlo.

I bollettini di assistenza tecnica offrono una guida alla riparazione

Quando i produttori di veicoli sono in grado di trovare una soluzione per la riparazione di un problema ricorrente, possono scegliere di pubblicare una guida dettagliata alla riparazione tramite un bollettino di assistenza tecnica. Naturalmente, non c'è sempre una risposta al problema di riparazione. In effetti, non è raro che vengano rilasciati più TSB per risolvere lo stesso problema. In definitiva, questi TSB consentiranno al tuo meccanico di utilizzare le migliori informazioni disponibili, in modo che possa eseguire una riparazione efficiente e di alta qualità della tua auto.

I TSB non obbligano i produttori a effettuare riparazioni gratuite

A differenza dei richiami di sicurezza dei prodotti, i produttori di veicoli non sono legalmente obbligati a offrire riparazioni gratuite ai veicoli quando rilasciano un bollettino di assistenza tecnica. Se hai ancora una garanzia sul tuo veicolo ed è stato rilasciato un TSB, potresti avere diritto a una qualche forma di servizio gratuito. Se non hai alcuna garanzia sul veicolo, è molto improbabile che un TSB ti dia accesso a una riparazione gratuita o alla sostituzione di parti dal tuo produttore. Fondamentalmente, un TSB è un'informazione volontaria fornita dal produttore per aiutare i meccanici automobilistici a condurre meglio le riparazioni del veicolo.

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