L'ultimo sondaggio di AAA suggerisce che due terzi degli automobilisti statunitensi non si fidano della propria officina.
Ritengono di raccomandare servizi non necessari, sovraccaricarli e offrire una brutta esperienza e un lavoro scadente. Tutto ciò porta a una mancanza di fiducia.
Il sondaggio ha anche mostrato che il 64% dei conducenti stava individuando una particolare officina di riparazione auto di cui non si fidava, il che suggerirebbe che apprezzano trovare un meccanico affidabile in un settore caratterizzato da una mancanza di fiducia.
Può essere stressante far riparare e mantenere il tuo veicolo e il modo migliore per ridurre questo stress è trovare un'officina di cui ti puoi davvero fidare. Sfortunatamente circa un terzo dei conducenti americani non dispone di un centro di riparazione di cui potersi fidare e viene lasciato al freddo se qualcosa va storto.
Data la quantità di dati raccolti dall'auto moderna sulla salute del veicolo, non è mai stato così importante disporre di una struttura di riparazione affidabile. Queste "auto connesse" dotate di tecnologia integrata in grado di diagnosticare e avvisare i conducenti in caso di problemi forniscono alle officine le informazioni di cui hanno bisogno per correggere rapidamente un problema. Di conseguenza, le persone sono preoccupate per la sicurezza dei loro dati e quindi vorrebbero lasciare i dati del loro veicolo a un'officina di cui possono davvero fidarsi.
Ci sono stati altri risultati interessanti nel sondaggio, tra cui:
AAA ha dato il seguente consiglio a chiunque cerchi di trovare un'officina di riparazione auto affidabile: