Uno dei maggiori vantaggi dell'acquisto di una nuova auto sono tutte le nuove funzionalità tecnologiche che ne derivano. La maggior parte delle nuove auto oggi sono dotate di serie di una pletora di funzioni di sicurezza e praticità, oltre alle tecnologie di assistenza alla guida. Potrebbe sembrare fantastico per qualsiasi potenziale acquirente di auto e potrebbe anche fare bene a influenzare alcune decisioni di acquisto di auto, tuttavia, uno studio di JD Power mostra che la maggior parte dei conducenti non finisce nemmeno per utilizzare alcune di queste nuove fantasiose funzionalità.
Hai pensato di acquistare il livello di allestimento superiore su una nuova auto esclusivamente per alcune delle nuove funzionalità tecnologiche che contiene? Se è così, non sei solo. Secondo il JD Power US Tech Experience Index Study (TXI) del 2021 recentemente pubblicato, le case automobilistiche stanno riempiendo le loro auto con le tecnologie che pensano che i clienti desiderino e di cui abbiano bisogno, ma in realtà non vengono utilizzate.
Kristin Kolodge, direttore esecutivo dell'interfaccia uomo-macchina presso J.D. Power, ha dichiarato a Forbes:"Quando si pensa all'inventario e ai prezzi dei veicoli nuovi ai massimi storici, ci ha davvero colpito il numero di tecnologie non utilizzate dai consumatori dopo tre mesi di proprietà. Penso che sia un chiaro segnale per noi dire cosa possiamo fare come settore per promuovere un maggiore coinvolgimento. Avere la tecnologia e non usarla non rende felice nessuno."
Lo studio di J.D. Power si basa sulle risposte di 110.827 proprietari di auto di veicoli dell'anno modello 2021 dopo 90 giorni di proprietà. Secondo Forbes, lo studio ha rivelato che "per più di una tecnologia avanzata su tre, meno della metà dei proprietari intervistati ha affermato di aver utilizzato la tecnologia durante i primi 90 giorni di proprietà".
Sfortunatamente, lo studio non elenca le effettive tecnologie in-car che i proprietari non stanno utilizzando. Tuttavia, ha proseguito affermando che il 61% dei proprietari ha affermato di non utilizzare mai le tecnologie del mercato digitale a bordo dei veicoli e il 51% ha affermato che non ne avrà mai bisogno. Inoltre, il 52% degli intervistati ha affermato di non utilizzare mai le tecnologie di comunicazione conducente/passeggero e il 40% ha affermato che non le utilizzerà mai.
Tra i lati positivi, molti dei proprietari hanno affermato di utilizzare telecamere per la retromarcia e qualsiasi altra cosa che utilizzi una telecamera poiché sono ovviamente utili in termini di visibilità e sicurezza.
Insurance Journal ha fatto alcuni punti positivi su come i proprietari di auto nuove possono abituarsi di più all'utilizzo di alcune di queste tecnologie in-car. Alcuni altri risultati dello studio includevano:
Ciò che questo studio mostra è che non tutte le tecnologie per auto che le case automobilistiche sono benvenute o realmente necessarie. Quindi, la prossima volta che ti ritrovi a guardare quel livello di allestimento superiore per la tua prossima nuova auto, potresti voler considerare pesantemente cosa c'è nell'elenco delle funzionalità. Potresti non averne bisogno della metà.
