Quali agenzie di assicurazione auto sono le più orientate al servizio clienti?

Secondo lo studio 2022 sulla soddisfazione dei clienti delle assicurazioni automobilistiche statunitensi di J.D. Power, le seguenti sono le agenzie di assicurazione auto che si sono classificate al primo posto in termini di soddisfazione del cliente:

1. Famiglia americana:

- Soddisfazione complessiva del cliente:887

- Soddisfazione sinistri:903

2. USA:

- Soddisfazione complessiva del cliente:885

- Soddisfazione sinistri:898

3. Assicurazione Erie:

- Soddisfazione complessiva del cliente:883

- Soddisfazione sinistri:889

4. Amica Mutuo:

- Soddisfazione complessiva del cliente:882

- Soddisfazione sinistri:894

5. Assicurazione per i proprietari di auto:

- Soddisfazione complessiva del cliente:881

- Soddisfazione sinistri:886

Queste classifiche si basano sul feedback e sulle valutazioni dei clienti in varie aree, tra cui l'interazione con i rappresentanti del servizio clienti, la facilità di presentare reclami, l'efficacia della gestione dei reclami e la soddisfazione generale.