Perché i negozi non installano parti fornite dal cliente

Nel corso degli anni abbiamo osservato che le persone che hanno tempo da spendere, prezzeranno i ricambi online e compreranno i ricambi auto più economici che riescono a trovare. Va bene, se sei un fai-da-te. Tuttavia, i problemi sorgono quando non possono installare le parti da soli e devono individuare un'officina di riparazione o un meccanico mobile. Per alcuni questo può essere un argomento scottante, e alcuni potrebbero addirittura offendersi quando scoprono che la maggior parte dei negozi non installerà parti fornite dal cliente.

Ovviamente c'è un po' di profitto da fare per un'officina o un meccanico mobile quando forniscono i pezzi, proprio come qualsiasi altra attività commerciale. Quando ricevi le tue parti, l'officina o il meccanico mobile ci fornisce quelle entrate che riducono la redditività di quella riparazione. La maggior parte dei negozi che accettano di installare una parte fornita dal cliente, in genere non ha costruito una solida base di clienti. Pertanto, possono essere più lenti e in cerca di lavoro, indipendentemente dalla redditività. È un circolo vizioso che porta i nuovi clienti fedeli a essere respinti perché un negozio o un meccanico è impegnato a fare lavori scontati.

Un altro motivo ovvio è la Garanzia. Offriamo personalmente una garanzia di 2 anni quando ripariamo e forniamo le parti. Se installiamo la tua parte e si guasta, portando eventualmente a un guasto catastrofico, un tribunale considera il proprietario dell'officina di riparazione come l'esperto del settore. Possono quindi stabilire che l'officina avrebbe dovuto conoscere meglio e rifiutarsi di installare le parti fornite, rendendo quindi responsabile un'officina. Perché un negozio o un meccanico dovrebbe essere legalmente responsabile per un pezzo che non ha fornito?

Anche l'assicurazione di responsabilità civile varia. Una politica dei negozi può escludere le parti fornite dal cliente. Quindi, come per il problema della garanzia di cui sopra, se un veicolo brucia al suolo dopo che una parte fornita dal cliente si guasta, l'assicurazione di responsabilità civile del proprietario del negozio potrebbe non coprirlo. Ancora una volta, il proprietario del negozio avrebbe dovuto saperlo meglio agli occhi del sistema legale.

Parti errate o incompatibili. Ognuno ha un amico o un parente che lavora in un negozio di ricambi auto. Alla maggior parte non importa se ottieni la parte giusta e molti potrebbero non sapere nemmeno per certo se è la parte giusta. Si basano su ciò che il sistema informatico dice loro. ma quando facciamo smontare il tuo veicolo e scopriamo che il cliente ha la parte sbagliata, la nostra produttività precipita. Mentre scendi per ottenere la parte corretta, sperando che sia disponibile e in stock, stiamo aspettando di finire il lavoro, incapaci di andare avanti con altri progetti per quel giorno.

Non arrabbiarti con le officine di riparazione o i meccanici mobili che si rifiutano di installare parti fornite dal cliente. Tutti i motivi sopra menzionati lo rendono un divieto per qualsiasi negozio o meccanico rispettabile.