Un officina di riparazione di automobili dove tutti i tipi di riparazione auto vengono eseguiti con le ultime tecnologie di avanzamento al fine di servire i clienti. Analizziamo ora alcuni dei passaggi necessari per il processo di riparazione automatica completo.
♦ Primo contatto con l'assicuratore per un esame del veicolo e per avere un'idea per il sinistro. L'assicuratore stabilirà un lasso di tempo per la consegna di un veicolo.
♦ La struttura per la riconsegna del veicolo include il check-in del veicolo e la documentazione del cliente, la revisione dell'area danneggiata e il ritiro di un'auto a noleggio.
♦ Smontare il veicolo per una revisione delle parti danneggiate in un'officina riparazioni automobilistica con una corretta stima dei prezzi per le parti danneggiate, ordinare le parti e aggiornarle ai clienti.
Ora il processo inizia con le riparazioni di tutte le parti meccaniche e della carrozzeria del veicolo.
♦ Rifinire e rimontare il veicolo avviene con vernice, spazzolatura, con le parti necessarie cambiate e ritocchi finali per rendere un'auto nuova di zecca.
♦ Ora il tecnico dell'assistenza finale avrà un'ispezione dell'auto per la soddisfazione del 100% da consegnare al cliente.
♦ In un negozio di riparazioni automobilistiche dopo il 100% di soddisfazione per le riparazioni, il cliente arriva in un negozio ed esamina le riparazioni con Service Advisor per assicurarsi di essere soddisfatto al 100% prima di partire.
