Quali sono i miei diritti quando si tratta di reclami per riparazioni in caso di collisione?

Quando si ottiene una riparazione per collisione automatica, è importante sapere a cosa si ha diritto. I proprietari di auto hanno diversi diritti che, se esercitati, potrebbero garantire che il tuo veicolo venga riparato in modo sicuro e corretto.

Non affidarti solo alle compagnie assicurative o ai tecnici delle riparazioni auto per dirti a cosa hai diritto o come puoi risparmiare denaro; prendine nota tu stesso. Detto questo, ecco alcuni dei diritti che hai quando si tratta di richieste di risarcimento per collisione.

1. Diritto di scegliere un'officina per le riparazioni in caso di collisione

La scelta di una carrozzeria in cui eseguire la manutenzione della tua auto è una decisione importante che dovresti prendere. Se non sai dove cercare, chiedere ad amici e familiari che hanno già completato il processo di riparazione è un buon inizio.

Anche il tuo concessionario potrebbe avere un elenco di strutture di riparazione affidabili; infatti, potrebbe anche avere una propria carrozzeria. In caso contrario, controlla se il concessionario ha un elenco di officine di riparazione affidabili nelle vicinanze.

Per i proprietari di auto che fanno una richiesta di assicurazione, in base alla maggior parte delle leggi statali, il tuo assicuratore non può obbligarti a recarti in un negozio specifico. Ciò significa che, indipendentemente da ciò che senti, hai l'ultima parola su dove vorresti ottenere la riparazione delle collisioni.

2. Diritto a una garanzia di riparazione e parti

Le compagnie di assicurazione hanno preferito le carrozzerie a cui fanno affidamento per le riparazioni. Potrebbero dirti che i lavori di riparazione delle collisioni e le sostituzioni eseguite da questi negozi sono garantiti. Anche se questo può essere vero, devi comunque assicurarti che l'officina di collisione che scegli offra una garanzia a vita per tutti i servizi di sostituzione e riparazione.

3. Diritto a parti di ricambio di alta qualità

Come proprietario di un'auto, puoi scegliere tra parti usate, aftermarket o originali (OEM). Il tipo di parti di ricambio che verranno installate sul tuo veicolo è tuo decisione.

Le parti OEM provengono direttamente dal produttore dell'auto e sono progettate per garantire il corretto funzionamento, adattamento e sicurezza. In genere costano più di altre parti, quindi controlla se la tua assicurazione collisione copre questa opzione.

Nella maggior parte degli stati, le officine di carrozzeria e le compagnie assicurative sono tenute a informare i clienti se per una riparazione verranno utilizzate parti diverse dall'OEM. Chiedi al negozio la qualità dei componenti che verranno utilizzati quando richiedi i preventivi.

4. Diritto alla copertura delle spese correlate

Indipendentemente dalla gravità dell'incidente in cui è stata coinvolta la tua auto, hai diritto al pagamento per ripristinare il veicolo alle condizioni originali (in termini di sicurezza, aspetto e funzionalità). Oltre alla riparazione della collisione, la compagnia assicurativa può anche coprire la riparazione o la sostituzione del vetro, la verniciatura e la riparazione di ammaccature.

Esercita i tuoi diritti nelle richieste di risarcimento in caso di collisione

Tutti meritano di guidare o guidare un veicolo riparato in sicurezza. Come proprietario di un'auto, hai bisogno di un veicolo che funzioni senza problemi dopo essere caduto in una collisione. Non è mai una buona idea lasciare la sicurezza al caso:assicurati di sapere come verrà riparata la tua auto e quali parti verranno utilizzate.

Controlla sempre se i tecnici sono ben addestrati e se l'officina è riconosciuta dalla comunità di riparazione delle collisioni. Esercita i tuoi diritti:partecipa alla riparazione della tua auto in modo da non farti ingannare dalle compagnie di assicurazione che cercano di tagliare gli angoli.