Un operatore di carro attrezzi risponde a tutte le tue domande!

Come fai a sapere se puoi fidarti della compagnia di rimorchio che hai contattato? Il nostro esperto ti riempie.

1. Trovare il nome di un'azienda di rimorchio di emergenza può essere una sfida, soprattutto se l'elenco dei suggerimenti è lungo. Come fai la scelta giusta?

Ovviamente, non sai mai veramente con chi hai a che fare quando cerchi in Internet o nell'elenco telefonico. Le tue migliori opzioni sono:

  • Una segnalazione di un amico o di un meccanico di fiducia
  • Essere membro di un programma di assistenza stradale
  • Un carro attrezzi richiesto dalla polizia o dal Dipartimento dei trasporti, sul luogo di un incidente o di un guasto in autostrada

2. Come fai a sapere se l'azienda è rispettabile, professionale e affidabile?

Chiamando l'assistenza stradale, hai la garanzia non solo di un follow-up, ma anche che la formazione e l'attrezzatura del conducente soddisfino i loro standard più elevati.

3. Dal momento in cui hai chiamato la società di rimorchio, quanto tempo ci vuole prima che arrivino i soccorsi?

I tempi di risposta del carro attrezzi dipendono dal luogo dell'incidente o dal luogo in cui si è verificato il guasto. Se l'auto è in autostrada, un tempo di risposta decente sarebbe di circa 20 minuti. Se il veicolo si trova in un'area sicura (e non sei in pericolo immediato) e se l'auto non ostacola il traffico, il tempo di attesa può essere più lungo, da 30 a 45 minuti circa. In caso di maltempo, tempesta di neve o temperature estremamente basse, può essere anche più lungo.

4. Le tariffe possono variare da una società all'altra ea seconda del tipo di veicolo. Come fai a sapere che non sei stato derubato?

Il modo migliore per essere sicuri di non essere sfruttati è chiedere il prezzo prima di richiedere un carro attrezzi. Inoltre, ricevi sempre una fattura dopo un servizio di rimorchio o recupero. Anche se sei membro di un programma di assistenza stradale e non sei responsabile delle spese vive, chiedi lo stesso una fattura. Tutte le aziende rispettabili accetteranno pagamenti con carta di credito, quindi se un'azienda richiede solo contanti, probabilmente è un brutto segno.

5. I conducenti di carro attrezzi si offrono sempre di darti un passaggio?

In genere, se il cliente chiede un passaggio ed è sulla strada del camionista, non dovrebbero esserci problemi e sarà lieto di accontentarlo. Se devi andare oltre, dipenderà da quanto è impegnato l'autista in quel momento. Se il tempo non lo permette, chiama un taxi a tue spese che ti accompagni a destinazione.

Andando avanti, saprai a chi rivolgerti se hai bisogno che la tua auto venga trainata?