Sommario:
L'operatore del carro attrezzi è responsabile del traino e del trasporto sicuro ed efficiente dei veicoli disabili durante le situazioni di emergenza e gli incidenti stradali. Il ruolo prevede la gestione di un carro attrezzi, il rispetto delle norme di sicurezza, la fornitura di servizio clienti e il coordinamento con le forze dell'ordine e altro personale di emergenza.
Responsabilità:
1. Rimorchio e trasporto del veicolo:
- Rispondere alle richieste di rimorchio e alle chiamate di invio per veicoli disabili o coinvolti in incidenti.
- Caricare i veicoli sul carro attrezzi in modo sicuro e protetto utilizzando tecniche e attrezzature adeguate.
- Trasportare i veicoli in luoghi designati, comprese officine di riparazione o strutture di deposito.
- Seguire le norme sulla circolazione stradale e i protocolli di sicurezza durante il traino di veicoli.
2. Servizio clienti:
-Interagire con i clienti in modo professionale e cortese.
- Comunicare chiaramente le procedure e le tariffe di rimorchio, garantendo che vengano fornite informazioni accurate sui prezzi.
- Fornire assistenza e guida ai clienti durante situazioni di stress.
3. Sicurezza e conformità:
- Condurre ispezioni di sicurezza approfondite del carro attrezzi prima e dopo ogni utilizzo.
- Assicurarsi che il carro attrezzi sia adeguatamente manutenuto e dotato dei necessari dispositivi di sicurezza.
- Seguire gli standard, i regolamenti e le migliori pratiche del settore per le operazioni di traino.
4. Risposta di emergenza:
- Collaborare con le forze dell'ordine e altri soccorritori durante le scene dell'incidente.
- Fornire assistenza nel controllo del traffico per garantire la sicurezza e ridurre al minimo i disagi.
5. Conservazione e reporting dei registri:
- Documentare le operazioni di traino, comprese le informazioni sul cliente, i dettagli del veicolo e le descrizioni degli incidenti.
- Preparare rapporti e conservare registrazioni accurate dei servizi di rimorchio completati.
6. Gestione e manutenzione delle apparecchiature:
- Utilizzare e mantenere le attrezzature del carro attrezzi, inclusi argani, pianali e sistemi di gancio e catena.
- Eseguire controlli di manutenzione ordinaria, piccole riparazioni e pulizia del carro attrezzi.
Qualifiche:
- Patente di guida commerciale valida con precedenti di guida puliti.
- Forte conoscenza meccanica e capacità di gestire piccole riparazioni.
- Forza fisica e capacità di sollevare oggetti pesanti.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di rimanere composti e gestire con calma le situazioni stressanti.
- Conoscenza delle normative e delle procedure di sicurezza del settore dei trasporti.
Requisiti aggiuntivi:
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi fine settimana e festivi.
- Deve essere in grado di lavorare sia in modo indipendente che come parte di una squadra.
Vantaggi:
- Stipendio competitivo e benefit.
- Opportunità di crescita e avanzamento professionale.
- Carriera gratificante in un settore dinamico ed essenziale.
