- Informali sui problemi che stai riscontrando con l'auto.
- Sii gentile e professionale e assicurati di avere tutta la documentazione pronta, incluso il contratto di acquisto, la garanzia e tutti i registri di servizio.
Porta l'auto al concessionario
- Assicurati di portare con te tutte le chiavi, nonché le informazioni di registrazione e assicurazione del veicolo.
- Consentire al concessionario di ispezionare l'auto e diagnosticare il problema.
- Se il problema è coperto da garanzia, il concessionario lo riparerà gratuitamente.
Se il problema non è coperto da garanzia
- Potresti ancora essere in grado di restituire l'auto secondo la legge statale sul limone.
- Le leggi sul limone variano da stato a stato, ma generalmente richiedono che l'auto abbia un difetto grave che ne comprometta in modo significativo l'uso, il valore o la sicurezza.
- Se ritieni che la tua auto sia idonea ai sensi della legge sul limone, puoi presentare un reclamo all'ufficio del procuratore generale del tuo stato.
Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per restituire un'auto usata al concessionario:
- Conserva tutta la documentazione relativa all'auto, compreso il contratto di acquisto, la garanzia e tutti i registri di manutenzione.
- Sii pronto a negoziare con il rivenditore.
- Considera l'idea di chiedere una seconda opinione a un meccanico se non sei sicuro che il problema sia coperto da garanzia.
- Sii persistente.
- Se non sei soddisfatto della risposta del rivenditore, potresti dover presentare un reclamo all'ufficio del procuratore generale dello stato.
