1. Chiama la polizia :
- Anche se non ci sono feriti è fondamentale denunciare l'incidente alla polizia locale. Creeranno un rapporto ufficiale sull'incidente, essenziale ai fini assicurativi.
2. Documenta la scena :
- Scatta foto del tuo veicolo da varie angolazioni, catturando chiaramente il danno. Se possibile, scatta anche delle foto dell'area circostante.
3. Ottieni informazioni di contatto :
- Se ci fossero testimoni, raccogliere le loro informazioni di contatto. Le loro dichiarazioni possono essere preziose nel processo di richiesta di risarcimento assicurativo.
4. Contatta la tua compagnia assicurativa :
- Avvisare tempestivamente dell'incidente la propria compagnia assicurativa. Ti assegneranno un perito che ti guiderà attraverso il processo.
5. Fornire informazioni :
- Collaborare con il perito liquidatore e fornire loro tutti i dettagli necessari, come la data, l'ora e il luogo dell'incidente, nonché il numero del rapporto della polizia.
6. Preventivo riparazioni :
- Ottenere un preventivo per le riparazioni da una carrozzeria stimabile. Alcune compagnie di assicurazione potrebbero avere una rete di officine di riparazione preferenziali.
7. Controlla la copertura :
- Comprendere i termini della polizza di assicurazione auto, compresa la franchigia e gli eventuali limiti di copertura applicabili.
8. Invia preventivo di riparazione :
- Inoltrare il preventivo di riparazione alla vostra compagnia assicurativa. Valuteranno il danno, convalideranno la richiesta e determineranno l'importo del risarcimento in base alla copertura.
9. Ricevi il pagamento :
- Una volta approvata la richiesta di risarcimento, la tua compagnia assicurativa effettuerà il pagamento a te o all'officina riparazioni, a seconda dell'accordo concordato.
10. Seguito :
- Conservare tutta la documentazione relativa all'incidente, alle riparazioni e alla richiesta di risarcimento assicurativo. Comunica con la tua compagnia assicurativa se hai domande o dubbi.
11. Considera la consulenza legale :
- Se hai dubbi sul processo assicurativo, controversie sulla copertura o danni significativi, potresti prendere in considerazione la possibilità di chiedere consulenza legale a un avvocato esperto in incidenti automobilistici.
12. Risoluzione del reclamo :
- Assicurati di essere soddisfatto della soluzione offerta dalla compagnia assicurativa prima di finalizzare il sinistro. In caso contrario, puoi scegliere di negoziare o chiedere consulenza legale.
