1. Contatta la tua compagnia assicurativa:
- Denunciare tempestivamente l'incidente alla propria compagnia assicurativa. Forniranno istruzioni specifiche su come procedere con il reclamo.
2. Raccogli informazioni:
- Raccogliere dettagli rilevanti sull'incidente, come la data, l'ora, il luogo e le circostanze dell'incidente.
- Scatta foto di entrambi i veicoli e degli eventuali danni subiti.
- Ottenere eventuali dettagli di contatto del testimone, se disponibili.
3. Presenta una denuncia di incidente:
- Contattare le autorità locali (ad esempio, polizia o dipartimento del traffico) e presentare una denuncia di incidente.
- Assicurati di includere tutti i dettagli rilevanti sopra menzionati e di ottenere una copia del rapporto ufficiale dell'incidente.
4. Invia un reclamo:
- Contatta nuovamente la tua compagnia assicurativa per presentare ufficialmente la tua richiesta.
- Ti forniranno un modulo di richiesta di risarcimento che deve essere compilato e inviato insieme ai documenti richiesti.
- Tali documenti possono includere il modulo di richiesta di risarcimento compilato, una copia del rapporto sull'incidente, le foto del danno e eventuali stime di riparazione (se disponibili).
5. Determinare la copertura:
- La tua polizza assicurativa può avere diverse opzioni di copertura per gli scenari "veicolo di proprietà" o "veicolo non di proprietà".
- A seconda della polizza e delle normative statali, verrà determinato quale veicolo è considerato la parte "in colpa" e se entrambi i veicoli sono coperti.
6. Valutazione del perito:
- La tua compagnia assicurativa assegnerà un perito per indagare sul sinistro e valutare il danno ad entrambi i veicoli.
- Il perito può visitarti per ispezionare i veicoli o richiedere ulteriori informazioni o documenti richiesti.
7. Riparazione o perdita totale:
- La compagnia assicurativa determinerà se i veicoli possono essere riparati o se sono considerati una perdita totale in base al costo delle riparazioni e al valore del veicolo.
8. Riparazioni:
- Se le riparazioni sono ritenute necessarie, la tua compagnia assicurativa probabilmente ti fornirà un elenco di officine di riparazione approvate.
- Una volta approvata la richiesta, le riparazioni potranno essere completate e la compagnia assicurativa ti rimborserà o pagherà direttamente l'officina riparazioni.
9. Transazione o arbitrato:
- In caso di controversie sulla copertura, sulla responsabilità o sul valore della richiesta, potrebbe essere necessario sottoporsi a un processo di arbitrato o collaborare con un avvocato per risolvere la questione.
10. Impatto su polizza e premi:
- A seconda delle circostanze dell'incidente e se sei ritenuto colpevole, i tuoi premi assicurativi potrebbero essere influenzati in futuro.
Ricorda, il processo e i requisiti specifici possono variare a seconda della polizza assicurativa, delle normative statali e delle procedure della tua compagnia assicurativa. È importante seguire le istruzioni fornite dalla tua compagnia assicurativa e fornire tutta la documentazione richiesta per garantire un processo di richiesta di risarcimento regolare e di successo.
