* Quale materiale è graffiato? (legno, metallo, plastica, vernice, ecc.)
* Quanto è profondo il graffio? (superficiale, profondo, gouge)
* Qual è la dimensione del graffio? (piccolo, medio, grande)
* Qual è il colore della superficie? (macchia di legno, colore della vernice, finitura in metallo)
* Dove si trova il graffio? (mobili, auto, elettrodomestici, ecc.)
Una volta che ho queste informazioni, posso fornirti istruzioni dettagliate su come riparare il graffio.