Se il concessionario sostiene che ciò è accaduto, dovresti:
* Chiedi una seconda opinione: Porta la tua Jeep da un altro meccanico affidabile per una diagnosi.
* Rivedi l'ordine di riparazione: Esaminare attentamente l'ordine di riparazione per vedere esattamente quale lavoro è stato presumibilmente svolto. Se il taglio dei cavi non è documentato, è un grave campanello d'allarme.
* Presenta un reclamo: Contatta la direzione della concessionaria ed esprimi le tue preoccupazioni. Se non sono disposti a correggere la situazione, valuta la possibilità di presentare un reclamo all'ufficio del procuratore generale del tuo stato o al Better Business Bureau.
* Documenta tutto: Conservare copie di tutte le comunicazioni, ordini di riparazione e qualsiasi altra documentazione relativa a questo problema.
La richiesta del concessionario è probabilmente un tentativo di evitare la responsabilità di danni al veicolo. Insistere per una spiegazione adeguata e una riparazione completa a loro spese. Essere bloccati in seconda marcia è un problema serio e la loro spiegazione è del tutto poco convincente.