Sebbene molti americani dipendano da un veicolo sicuro e affidabile per spostarsi, è anche un grande investimento. E, mentre la manutenzione del tuo veicolo con regolari interventi di manutenzione e messa a punto può fare molto per allungarne la vita, trovare un meccanico su cui poter contare può rivelarsi una sfida. In effetti, un recente sondaggio ha rilevato che oltre il 66% degli automobilisti statunitensi non si fida in generale delle officine di riparazione auto.
Quindi, come si fa a identificare un meccanico esperto e affidabile che non solo fa un buon lavoro ma si carica anche in modo equo, soprattutto se non si sa molto di riparazioni auto e/o attività commerciali locali? Considera questi 11 suggerimenti per aiutarti a trovare un meccanico affidabile nella tua zona.
Quando stai cercando un meccanico che lavori sul tuo veicolo, potresti essere tentato di scegliere un marchio o un nome in franchising che conosci. Tuttavia, un negozio di auto a conduzione familiare locale dedicato a un buon servizio clienti come mezzo per costruire l'attività che sostiene la loro famiglia, potrebbe essere altrettanto buono o addirittura migliore.
Quando cerchi di decidere tra un negozio di auto a conduzione familiare o un franchising, chiedi in giro. Le persone amano condividere le loro storie su chi fa un buon lavoro e chi no.
Il tuo giornale locale o la tua stazione televisiva ha un esperto di auto locale? Se è così, chiama la loro attività quando cerchi un'officina di riparazione auto competente. Anche se potrebbero non offrire i prezzi più bassi della zona, se i media della zona sono disposti a mostrare le loro conoscenze, è probabile che conoscano le automobili. Quindi non scegliere il tuo meccanico solo in base al prezzo.
Sebbene la maggior parte dei meccanici siano onesti e la maggior parte delle officine di riparazione auto siano affidabili, ogni anno ce ne sono alcuni che lasciano i clienti meno che felici. Nel 2016, il Better Business Bureau (BBB) ha ricevuto oltre 10.000 reclami contro società di riparazioni auto.
Prima di portare il tuo veicolo in un'officina di riparazione auto locale, controlla le recensioni sul sito Web di BBB. Vedrai le informazioni su chi possiede l'attività e quando è iniziata. Troverai anche eventuali recensioni, reclami e accreditamenti BBB.
Più di 7.000 strutture di riparazione in tutto il Nord America hanno la particolarità di essere una struttura di riparazione auto approvata (AAR), come accreditata dall'American Automobile Association (AAA). Un negozio AAR soddisfa i severi standard professionali dell'AAA per il servizio clienti, l'aspetto della struttura, la qualifica e la certificazione del personale e può essere un buon punto di partenza quando hai bisogno di un nuovo meccanico.
Come con altre professioni, potresti sentirti tranquillo quando sai di avere a che fare con qualcuno che ha una certificazione professionale nel suo campo.
Il National Institute for Automotive Service Excellence (ASE) indipendente senza scopo di lucro testa e certifica i professionisti del settore automobilistico. La certificazione ASE per i tecnici automobilistici richiede almeno due anni di formazione sul posto di lavoro o un anno più una laurea biennale, oltre al superamento del test. I nuovi test si verificano ogni cinque anni per mantenere la certificazione ASE.
Le compagnie di autobus e le compagnie di taxi dipendono dai loro veicoli per funzionare senza intoppi. Perché non chiamare la sede centrale e chiedere quale officina di riparazione auto locale utilizzano? La loro raccomandazione potrebbe portarti in un negozio affidabile e in un meccanico su cui puoi fare affidamento.
Quando si considera un nuovo negozio di riparazioni auto, cercare annunci pubblicitari, adesivi per vetrine o targhe che celebrano da quanto tempo l'officina è in attività:più a lungo, meglio è. O semplicemente chiedi. Se gli altri loro clienti non fossero stati soddisfatti per tutti quegli anni, l'attività si sarebbe chiusa molto tempo fa.
Prima di affidare il tuo veicolo a una nuova officina di riparazioni auto per lavori importanti, puoi provarli con un lavoro più piccolo, come il cambio dell'olio o la rotazione dei pneumatici. Guarda come fanno. Se suggeriscono un lavoro aggiuntivo, dì che vorresti avere una seconda opinione. La reazione dell'addetto al servizio ti dirà molto sul fatto che si tratti di una raccomandazione valida.
E, già che ci sei, chiedi informazioni sulle loro opzioni per piani di pagamento, garanzie del negozio e sconti senior. L'offerta di alcuni (o tutti) di questi servizi dimostra che sono seriamente intenzionati a fornire un buon servizio clienti e che apprezzano il business dei propri clienti.
Molte scuole superiori e college della comunità offrono corsi di auto e negozi, e gli istruttori potrebbero essere buone fonti di informazioni su meccanici e negozi di auto locali affidabili, oltre a quelli da cui stare alla larga.
Potrebbero anche avere consigli per i meccanici specializzati nel lavorare sulla tua marca di veicolo o per quelli con esperienza di lavoro nel reparto di assistenza della concessionaria locale per la tua casa automobilistica. Se guidi un'auto ibrida o elettrica, potrebbero indicarti un meccanico che conosce questi nuovi veicoli ecologici.
Le aziende di ogni tipo, comprese le officine di riparazioni auto, che sono seriamente intenzionate a costruire un'attività a lungo termine in un'area cercano modi per essere coinvolte nella comunità in cui operano. Prendere nota di quali aziende partecipano o supportano eventi locali può aiutarti scopri chi è impegnato a lungo termine.
Anche se questo da solo non garantisce il loro livello di esperienza, indica i valori dell'imprenditore. Fai attenzione alle notizie sulle officine che prendono parte a raccolte fondi, barbecue della comunità ed eventi di beneficenza e prendi nota del nome e della posizione, in modo da poter fare un po' più di ricerca sulla loro esperienza automobilistica e sui servizi offerti.
Sapevi che il tuo fornitore di assicurazione auto può anche consigliare officine di riparazione auto e che potrebbe esserci un ulteriore vantaggio nell'utilizzarne una? Ad esempio, i clienti possono scegliere di utilizzare una delle oltre 1.600 officine di riparazione auto autorizzate nella rete approvata di The Hartford per lavorare sul proprio veicolo. L'Hartford è alla base del lavoro completato per darti tranquillità finché possiedi o noleggi il tuo veicolo.
Per molte persone, un veicolo è un investimento significativo, spesso secondo solo per valore a una casa. È importante scegliere con attenzione la tua officina e il tuo meccanico, per assicurarti di ricevere un lavoro di qualità a un prezzo equo e far funzionare il tuo veicolo senza intoppi.
Cosa ti piace di più del luogo in cui fai riparare la tua auto? Condividi con noi e altri lettori nei commenti qui sotto.
