Cosa fare quando l'autolavaggio danneggia la tua auto

Anche nei migliori autolavaggi, a volte la tua auto può graffiarsi o danneggiarsi. Ecco cosa devi sapere.

Dent o ding:gli incidenti accadono

Che si tratti di un piccolo graffio o di un'ammaccatura o ammaccatura più grande, i danni alla tua auto sono l'ultima cosa che vuoi affrontare quando ti lavi la cerniera per un lavaggio veloce. Può essere frustrante e richiedere molto tempo e potrebbero esserci domande su chi è responsabile. La colpa era dell'attrezzatura o la tua auto aveva già quel piccolo graffio e non te ne sei mai accorto?

Anche negli autolavaggi più rinomati, a volte possono succedere incidenti. Ecco alcune precauzioni da prendere prima di portare la tua auto in un autolavaggio.

Controlla la tua auto prima di entrare nell'autolavaggio e dopo

Questo è il modo migliore per essere certi che eventuali danni siano stati causati dall'impianto dell'autolavaggio e non si siano verificati prima del tuo arrivo.

Chiedi informazioni sulla loro politica sui danni prima di entrare

Alcuni autolavaggi avranno cartelli che indicano chiaramente che non sono responsabili per i danni, ma puoi comunque chiederlo al proprietario. Se il danno è causato da negligenza o malfunzionamento delle apparecchiature, è molto probabile che l'autolavaggio venga ritenuto responsabile.

Segnala immediatamente eventuali danni al proprietario dell'autolavaggio

Non uscire dal parcheggio e tornare più tardi, poiché sarà più difficile provare che il danno è stato causato dall'autolavaggio. Se lo segnali subito, l'operatore sarà probabilmente in grado di vedere che si tratta di un nuovo graffio o ammaccatura e determinare come potrebbe essere successo.

Accetta il rischio dell'autolavaggio

Se sei davvero preoccupato per il fatto che la tua auto venga danneggiata in un autolavaggio, anche se il rischio è minimo, la soluzione migliore è non andarci. È meglio farlo da solo a casa nel vialetto di accesso o in un autolavaggio self-service dove hai il controllo completo.

Se necessario, presentare un reclamo

Se sei certo che il danno sia stato causato dall'autolavaggio, ti potrebbe essere chiesto di compilare un modulo di segnalazione di incidente/danno o di scrivere un reclamo per conto tuo. Assicurati di conservare le copie per i tuoi archivi.

• A seconda della polizza assicurativa dell'autolavaggio, potrebbe essere necessario ottenere stime di riparazione prima che un reclamo possa essere elaborato e potrebbe volerci del tempo prima che venga presa una decisione se coprire o meno il danno.
• Se la tua richiesta è stata respinta e il danno è stato abbastanza significativo da consentirti di intraprendere un'azione, prova a contattare la compagnia assicurativa o considera l'assunzione di un avvocato.