Come proprietario di un'auto, prendersi cura del proprio veicolo è una parte importante della proprietà. Quando lo compri nuovo, funziona benissimo per un po'. Ma come pilota, capisci anche che ci vorrà un po' di cure per mantenerlo in buone condizioni di lavoro. Olio motore nuovo ogni poche migliaia di miglia. Pneumatici nuovi quando iniziano a consumarsi.
Il modo in cui ti avvicini alla routine di manutenzione della tua auto preparerà le basi per il suo buon funzionamento nel corso degli anni.
Dovresti affidare la tua auto a chiunque? C'è differenza tra un meccanico e l'altro? Dovresti cercare un nuovo meccanico ad ogni riparazione dell'auto? O dovresti fidarti di uno per la vita della tua auto?
Diamo un'occhiata da alcune angolazioni diverse.
Fidati
La maggior parte delle persone ha delle routine quotidiane. Guidi da e per il lavoro. Porti i bambini a scuola. Ti fermi al tuo negozio di alimentari preferito per la cena. Hai i tuoi negozi preferiti per vestiti e altri oggetti personali.
È probabile che ti fidi di ognuno di quei negozi per un motivo. Ti piacciono i loro prodotti. Ti piace il personale. Ti senti bene con gli acquisti che fai.
Ecco cos'è la fiducia.
Perché dovrebbe essere diverso con chi effettua la manutenzione del tuo veicolo? Cercando un nuovo meccanico con ogni servizio di cui hai bisogno, affidi i meccanici della tua auto a qualcuno con cui non hai esperienza. Ti forniranno le parti migliori? Forniranno un servizio di alta qualità? Sono rispettabili? O pagherai il prezzo lungo la strada?
Diciamo che porti la tua auto da un nuovo meccanico. È una stazione di servizio che hai superato mentre vai al lavoro. Hai ricevuto un coupon; perché non provarli? Riceverai una chiamata poco dopo aver lasciato il tuo veicolo. Anche se volevi solo nuove pastiglie dei freni, ti dicono che c'è molto di più sbagliato nell'impianto frenante. E il prezzo sale, su, su. Aggiungono anche alcune tattiche spaventose per buona misura:"Non lo guiderei in queste condizioni". Ora cosa fai?
Trovando un meccanico di cui ti puoi fidare, non dovrai fare affidamento su coupon e tattiche spaventose. Lavorerai insieme per assicurarti che il tuo veicolo funzioni sempre bene.
Reputazione
Parliamo ancora un po' di reputazione. Abbiamo tutti sentito le storie dell'orrore di amici e familiari che si sentono derubati andando a un meccanico meno che rispettabile. Quello che era iniziato come un semplice articolo di manutenzione ordinaria si è trasformato in un costoso evento di diversi giorni. E anche andando via, ti chiedevi se la tua macchina fosse davvero a posto.
Ciò non accadrà se presti prima attenzione alla reputazione. I meccanici rispettabili si prendono cura dei loro clienti. Avviano un'impresa per aiutare le persone e fanno ciò che serve per rimanere in attività a lungo termine.
Si uniscono alle organizzazioni locali per far parte della comunità. Conoscono i loro clienti e si preoccupano di quello che sta succedendo nelle loro vite. Lavorano sodo per costruire un business che prospera e non sono interessati a fare soldi veloci fin dall'inizio.
Come puoi testare potenziali meccanici? Fai un tentativo con qualcosa di piccolo. Scopri cosa dicono delle condizioni della tua auto. Sei d'accordo?
Fiducia e reputazione vanno di pari passo; non puoi avere uno senza l'altro. Più clienti si affidano a un meccanico, più la loro reputazione crescerà.
Atteggiamento
La maggior parte delle persone non ha una profonda conoscenza della meccanica automobilistica. Né hanno voglia di imparare.
Le auto moderne hanno oltre 10.000 parti tutte collegate insieme per portarti dove vuoi andare. Hanno anche una tecnologia complessa che mette a punto i vari sistemi.
Ci vuole molta esperienza per capire cosa cercare quando porti la tua auto. Potresti dirci che la tua auto trema e vibra, o emette un forte clacson, ma cosa significa veramente? Può volerci del tempo per arrivare alla causa principale.
Anche se potresti non essere interessato ai dettagli essenziali, è anche importante capire cosa è successo? Se un meccanico si prende il tempo di sedersi con te e spiega cosa è successo, ti sentirai meglio riguardo alla soluzione.
Un buon meccanico può anche darti diverse opzioni. Possono aiutarti a scegliere ciò che è giusto per te, quindi aiutarti a mantenere la tua auto in buone condizioni. Possono osservare un problema, seguirlo e continuare a dare suggerimenti col passare del tempo.
Ma tutto inizia con una buona spiegazione. Un meccanico rispettabile lo sa e si prenderà il tempo per sedersi con te. Non affretteranno il lavoro, ti spingeranno a spendere di più. Ti aiuteranno a fare la scelta giusta per la tua situazione. E mantieniti al sicuro durante il processo.
Hai notato come i tre lavorano insieme:fiducia, reputazione e atteggiamento? Più presti attenzione a uno, più scoprirai tutti e tre.
C'è un ultimo modo in cui puoi lavorare con un'azienda rispettabile ed evitare di cercare un nuovo meccanico ogni volta che hai un problema. Chiedi le loro garanzie.
Alcune parti hanno garanzie. Alcuni processi hanno garanzie. La maggior parte dei buoni meccanici sarà in anticipo su entrambi e ti dirà cosa puoi aspettarti insieme alle loro stime.
Con garanzie e garanzie in atto, saprai di essere coperto in futuro. Assicurati di chiedere cosa mantiene valida la garanzia e cosa la annullerà. In alcuni casi, potrebbe essere necessario pianificare determinati programmi di manutenzione per garantire la validità della garanzia. Un meccanico rispettabile ti darà tutte le informazioni di cui hai bisogno prima di partire.
Hai bisogno di una riparazione? Stai cercando un nuovo meccanico?
Un approccio migliore potrebbe essere quello di trovare un negozio di servizi rispettabile, uno di cui ti puoi fidare e con cui parlare.
Passa oggi, saremo felici di discutere con te le tue esigenze di servizio. Siamo qui a lungo termine e non vediamo l'ora di servirti.
