Di Jack Bulko, AutoAid
Un cliente ha chiamato il nostro negozio l'altra mattina. “Non posso crederci! Ho appena guidato fino all'angolo della mia strada e ho notato del fumo che usciva da sotto il cofano. Cosa devo fare ora?
È difficile valutare cosa sta succedendo sotto il cofano a meno che io non possa vederlo, sentirlo e annusarlo. Gli ho detto che se non si fosse già allontanato dal ciglio della strada, di farlo ora. Volevo assicurarmi che fosse al sicuro. Gli ho poi chiesto se qualche spia sul cruscotto indicava un problema? Ad esempio, la spia o l'indicatore della temperatura indicavano che il motore era caldo? O l'icona dell'olio indicava una perdita? Volevo anche che notasse che odore aveva:odori diversi sono associati a vari problemi. Inoltre, gli ho chiesto di dirmi quanto è denso il fumo, quanto era lontano dall'auto in quel momento e se aveva un abbonamento a un club automobilistico.
Si è scoperto che aveva un abbonamento con una società di servizi stradali che includeva il traino, quindi gli ho suggerito di chiamarli per un passaggio fino al nostro negozio. Se non avesse avuto un servizio di rimorchio, avremmo potuto spedirgliene uno.
Fumo bianco o vapore
Molto probabilmente il fumo sotto il cofano di un'auto sarà bianco. Il fumo bianco o il vapore possono essere causati da molteplici possibilità, che richiederebbero tutte un accostamento immediato e l'arresto del motore. Il vapore bianco può essere causato da un tubo flessibile dell'impianto di raffreddamento rotto, da un radiatore rotto o da un surriscaldamento dovuto a un guasto della testata o della guarnizione. Il fumo bianco, che avrà una densità e un odore diversi, sarà in genere il risultato di perdite di olio motore, fluido di trasmissione, fluido dello sterzo o fluido dei freni su un tubo di scarico caldo e potenzialmente accenderà un incendio. Ciò è in contrasto con il colore e l'odore del fumo del tubo di scarico che può essere bianco, nero o bluastro a indicare il consumo di carburante, olio e/o acqua.
Il nostro processo diagnostico
Dopo che lui e l'auto sono arrivati al nostro negozio, abbiamo aperto con cautela il cofano nel caso in cui fosse uscito vapore o fluido caldo. Quindi, abbiamo eseguito un'ispezione visiva dell'area per vedere se fosse possibile identificare una perdita e se provenisse dal liquido di raffreddamento, dall'olio, dal liquido dei freni o dal liquido dello sterzo. Avevo un'idea abbastanza precisa di cosa non andava, poiché ha detto che l'indicatore della temperatura era nella gamma calda e ho riconosciuto un odore dolce, ma volevo eseguire alcuni test diagnostici per confermare la mia impressione.
Ho completato l'ispezione visiva e fatto alcuni test diagnostici. Dopo un esame approfondito, ho potuto confermare la mia teoria. Il liquido di raffreddamento della sua auto era troppo basso. Probabilmente aveva diversi segnali di avvertimento, incluso il fumo bianco dal tubo di scappamento, che ha scelto di ignorare. Quando mi ha chiamato e ha fatto portare la sua macchina, il suo liquido di raffreddamento era quasi inesistente.
Gli ho spiegato l'importanza di controllare i livelli del liquido di raffreddamento, dell'olio e del fluido di trasmissione per evitare problemi come questo e gli ho suggerito di considerare di consentirci di impostare un programma di manutenzione standard per evitare tali problemi in futuro. Gli ho detto che ogni volta che portava la sua auto per un "controllo di salute", eseguiamo un controllo di cortesia. Questa volta è stato fortunato ed ha evitato riparazioni costose e dispendiose in termini di tempo.
AutoAid ha avuto il privilegio di aiutare la comunità della San Fernando Valley a rimanere al sicuro sulla strada dal 1979. Situato a Van Nuys, offre un servizio di prima classe per una varietà di marchi automobilistici, inclusi modelli nazionali, asiatici ed europei. AAA ha premiato la nostra dedizione al servizio di qualità negli ultimi 35+ anni con il suo premio per la riparazione auto e il servizio clienti approvato. Se hai bisogno di un cambio d'olio o noti che la tua auto sta fumando sotto il cofano, porta il tuo veicolo in modo che i tecnici possano fare quello che sanno fare meglio:diagnosticare cosa c'è che non va e risolverlo nel modo più efficiente ed efficace Contattaci oggi al 818- 305-6632 o fissare un appuntamento online. Siamo qui per servirti.
