Che tu ci creda o no, il tuo veicolo comunica con te più di quanto pensi. Il modo più ovvio in cui il tuo veicolo comunica e condivide le informazioni è attraverso i numerosi avvisi integrati che fanno parte del design del veicolo. Ad esempio, se la tua porta non è completamente chiusa, attiverà una spia o un segnale acustico per avvisarti di controllare la porta. Oppure, quando è il momento di cambiare l'olio, il tuo veicolo potrebbe lampeggiare un chiaro promemoria sul cruscotto. Dipendiamo da questa comunicazione per aiutarci a sapere quando ci sono problemi con il veicolo che devono essere affrontati.
I proprietari di veicoli responsabili non solo aspettano gli avvisi, ma sono proattivi mantenendo il loro veicolo regolarmente sottoposto a manutenzione. La manutenzione continua significa che sei al passo con un programma regolare di cambi di olio e liquidi, rotazioni degli pneumatici, servizio di frenata, ecc. Un solido piano di manutenzione aiuta a mantenere il tuo veicolo in perfetta forma e ad allungarne l'aspettativa di vita.
Il tuo veicolo comunica con te anche in altri modi non diretti. Attraverso odori, suoni e alcuni indizi visibili, possiamo dire molto su cosa sta succedendo con la salute e la sicurezza del veicolo.
In questo blog condividiamo un esempio di proprietario di un veicolo che non ha ascoltato il proprio veicolo o il proprio tecnico dell'assistenza, provocando danni significativi al proprio motore. Inoltre, forniamo alcuni suggerimenti su come guardare, ascoltare e annusare e cosa fare quando hai dubbi che potrebbero dover essere affrontati (puoi anche consultare il nostro articolo del blog sull'uso dei sensi per identificare potenziali problemi del veicolo).
Esaminiamo un breve esempio per illustrare l'importanza di rimanere al passo con le cose che il tuo veicolo ti sta dicendo...
Le foto sotto sono di una BMW M235 del 2016 con miglia relativamente basse. L'auto aveva un piccola perdita d'olio che stava salendo sulla cinghia a serpentina, le trasmissioni e gli accessori (aria condizionata, alternatore, pompa dello sterzo).
Dopo aver esaminato la perdita, il tecnico dell'assistenza ha raccomandato la sostituzione della cinghia e la riparazione della perdita d'olio. Il professionista dell'assistenza ha spiegato al cliente che se il problema della perdita veniva ignorato c'era un rischio significativo di danni, soprattutto se la cinghia si guastava. Non tutti i veicoli si guastano in modo catastrofico, ma c'è sempre quello che lo fa...
Il proprietario ha deciso di lasciare da parte il problema e settimane dopo, il veicolo ha subito gravi danni. Parte della cinghia è stata avvolta attorno alla puleggia anteriore ed è stata conficcata nella guarnizione dell'albero motore anteriore rovinandola e costringendo i detriti nell'area della catena di distribuzione all'interno del motore. Il professionista dell'assistenza ha dovuto estrarre i detriti ma non ha avuto modo di sapere di ulteriori danni senza rimuovere la coppa dell'olio e il coperchio della distribuzione, il che è stato di circa 20 ore di manodopera aggiuntiva.
Qual è la morale della storia? Alla fine, una piccola perdita d'olio facilmente riparabile ha provocato gravi danni a un veicolo che ha richiesto lunghe ore di manodopera per la riparazione. Quando il tuo veicolo sta cercando di dirti qualcosa, o meglio ancora, quando lo è il tuo professionista dell'assistenza, prenditi del tempo per ascoltarti.
Questo non è in alcun modo un elenco esaustivo di cose che puoi fare per diventare un ascoltatore migliore, quindi assicurati sempre di consultare il tuo fidato professionista del servizio.
Ascoltare i nostri veicoli (o professionisti del servizio) è solo una parte dell'equazione. Quando ascolti, è importante rispondere. Nell'esempio che abbiamo fornito, se questo proprietario avesse risposto facendo riparare la perdita d'olio, i suoi problemi avrebbero potuto essere evitati. Prenditi del tempo per ascoltare il tuo veicolo e il tuo professionista dell'assistenza e non lasciare che un piccolo problema si trasformi in un grande mal di testa. Se hai una preoccupazione o un problema che vorresti ispezionare, contatta i professionisti dell'assistenza di Shade Tree Garage per fissare un appuntamento.
