Segnala buche e reclami per danni al veicolo:la tua guida completa alla sicurezza stradale nel Regno Unito

27 novembre 2017

Poche cose fanno infuriare gli utenti della strada quanto le buche, e il fatto triste è che non scompariranno. Le buche continuano a rappresentare un grave problema sulle strade del Regno Unito, causando danni ai veicoli e presentando un rischio significativo per la sicurezza di conducenti e ciclisti. Ma cosa dovresti fare se la tua auto è stata danneggiata da uno?

In questa guida affrontiamo il problema delle buche, dandoti consigli su come segnalarle e informazioni sulle diverse opzioni per presentare un reclamo per danni da buca.

La nostra guida tratta quanto segue:

• Segnalazione di una buca
• Presentare un reclamo per danni da buca
• Danni comuni causati dalle buche
• Consigli di guida per evitare le buche

Come segnalare una buca

Hai notato una buca nella tua zona? Se temi che possa causare danni o rappresentare un rischio per la sicurezza, dovresti segnalarlo: ecco come:

1. Visita il rapporto dedicato del governo su una buca. Ti verrà chiesto di inserire il codice postale in cui si trova la buca. Questo ti porterà direttamente al sito web del consiglio locale responsabile della manutenzione delle strade in quella zona.
2. Per segnalare una buca, dovrai fornire il nome della strada in cui si trova e una descrizione accurata della sua posizione, forma e dimensione. Sii il più specifico possibile in modo che il consiglio possa trovarlo e valutarlo facilmente.
3. Nella maggior parte dei casi, i comuni non sono responsabili della manutenzione delle principali strade principali, come le autostrade e le strade statali. Per segnalare una buca su una strada di questo tipo, chiama Highways England allo 0300 123 5000 o invia un'e-mail a info@highwaysengland.co.uk.

I comuni dovrebbero rispondere alla tua segnalazione entro cinque giorni lavorativi, ma potrebbero non sempre scegliere di eseguire lavori di riparazione a causa di limitazioni di budget.

Presentare un reclamo per danni da buche

Se sei abbastanza sfortunato da ricevere un danno da una buca, potresti avere la possibilità di richiedere un risarcimento al comune locale responsabile della manutenzione della strada o al tuo assicuratore se hai un'assicurazione completa.

Presentare una richiesta di risarcimento danni da buca contro un consiglio locale dipenderà dal fatto che la buca sia stata segnalata o meno in precedenza. In caso contrario, il Comune potrebbe non essere responsabile del danno. Per avere maggiori possibilità di presentare una richiesta di risarcimento danni con successo, procedi come segue:

1. Registrare le prove – Subito dopo aver ricevuto il danno da una buca, inizia a preparare le prove a sostegno della tua richiesta. Scrivi una descrizione accurata di ciò che è accaduto e i dettagli chiave sulla buca stessa. È una buona idea scattare fotografie della buca e dell’area circostante, nonché dei danni inflitti alla tua auto. Dovresti anche annotare i dettagli di contatto di eventuali testimoni che hanno visto accadere l'incidente.
2. Richiedi un preventivo di riparazione – Prima di presentare il reclamo al Comune, chiedi un preventivo per la riparazione del danno. Le autorità locali vorranno vedere quanto costerà la riparazione del danno, quindi conserva una copia di tutte le fatture, ricevute e fatture.
3. Verifica la loro responsabilità e fai le tue ricerche – Controlla le informazioni fornite sul sito web di segnalazione delle buche del tuo comune per assicurarti di soddisfare i requisiti per presentare un reclamo e che siano a conoscenza della buca in questione.
4. Fai la tua richiesta e preparati al rifiuto – È normale che i comuni respingano le richieste di risarcimento danni da buche, soprattutto se possono fornire un registro di ispezione e manutenzione regolari. In questo caso, raggruppati e valuta i pro e i contro del portare il tuo caso in un tribunale per controversie di modesta entità.
5. Negozia eventuali offerte – I comuni non consegnano prontamente denaro per i reclami sulle buche, quindi se ti fanno un'offerta, considera di accettarla o almeno sii disposto a negoziare. Un po' di soldi per coprire i costi di riparazione è meglio di niente.

Per presentare un reclamo, segui questi passaggi:

1. Contatta Highways England:se ritengono che tu abbia diritto a presentare un reclamo, invieranno un modulo di segnalazione dei danni che dovrà essere compilato e restituito il prima possibile. Dovresti anche inviare quanto segue:
2. Copie di eventuali fatture e fatture che descrivono dettagliatamente i costi di riparazione del tuo veicolo.
3. Prova dell'incidente e del danno, comprese fotografie e informazioni di contatto di eventuali testimoni.
4. Una copia del tuo certificato MOT attuale.
5. Nella maggior parte dei casi, una decisione in merito al tuo reclamo verrà presa entro 90 giorni.

Danni comuni causati dalle buche

Le buche possono danneggiare varie parti di un'auto, quindi dovresti cercare i problemi nelle seguenti aree dopo averne colpito una:

Pneumatici

I pneumatici subiscono il peso maggiore in caso di buche e sono soggetti a danni quali rigonfiamento dei fianchi, spaccature e appiattimenti del battistrada. I bordi duri e affilati di una buca comprimono il pneumatico oltre il loro limite, provocando la spaccatura, l'allungamento o la lacerazione della gomma. Anche se non fori una gomma dopo aver colpito una buca, dovresti controllare la ruota per individuare eventuali segni di danni che potrebbero compromettere la sicurezza o causare ulteriori problemi.

Ruote

Se colpisci una buca abbastanza grande, la forza potrebbe deformare o rompere la ruota, causando una serie di problemi che potrebbero essere costosi da risolvere. Se la ruota è piegata potrebbe essere riparabile, ma se è rotta dovrà essere sostituita per assicurarsi che il pneumatico abbia una tenuta ermetica. Le crepe sottili possono essere difficili da individuare, quindi assicurati di pulire accuratamente la ruota per verificare la presenza di segni di danno. In caso contrario, chiedi a un professionista di dare un'occhiata.

Sospensione

Scosse improvvise sulla strada possono danneggiare le sospensioni, disallineandole e causando uno sterzo e prestazioni di guida scadenti. Controllare i montanti, gli ammortizzatori e i giunti sferici per rilevare eventuali segni di cedimento o deformazione dopo aver colpito una buca. I sintomi di una sospensione danneggiata includono lo sterzo errante, l'auto che tira da un lato o vibrazioni insolite.

Scarico

Se si guida in una buca profonda, il telaio può entrare in contatto con la strada, causando gravi danni allo scarico. Controlla che il tubo di scarico non presenti segni di danni, inclusi fori o ammaccature, che potrebbero influire sulle prestazioni o causare un aumento delle emissioni.

Suggerimenti di guida per evitare danni da buche

Di seguito elenchiamo suggerimenti di guida per evitare buche e ridurre i danni causati da un colpo.

• Tieni d'occhio le buche su strade sconosciute o in caso di pioggia quando potrebbero essere nascoste dall'acqua stagnante.
• Velocità più elevate rendono più difficile evitare le buche e causano più danni, quindi rispetta sempre il limite di velocità.
• Stai attento ai pedoni e al traffico quando eviti le buche e non sterzare inutilmente.
• Mantieni una buona distanza dall'auto che precede in modo da poter controllare la presenza di buche sulla strada da percorrere e cambiare leggermente la rotta per evitarle.
• Tenere il volante in posizione 10 e 2 per mantenere il controllo dell'auto durante la guida su una strada con buche.
• Se devi entrare in una buca, fallo lentamente e lascia che le ruote rotolino liberamente dentro e fuori dalla buca, senza girare le ruote o frenare inutilmente.

Le buche non scompariranno, quindi vale la pena essere preparati. Conserva una lattina di Holts Tyreweld nella tua auto e potrai rimetterti in viaggio dopo che una buca ha fatto sgonfiare il tuo pneumatico. Per ulteriori informazioni sulla nostra gamma di prodotti per la manutenzione dell'auto che risolvono i problemi, visita il home page .