2. Produzione Just-in-Time (JIT): Toyota è stata pioniera del sistema di produzione JIT, che mira a produrre beni esattamente quando sono necessari e nelle precise quantità richieste. Questo approccio elimina gli sprechi, riduce al minimo i livelli di inventario e migliora l’efficienza complessiva della produzione.
3. Sviluppo delle persone e del team: Toyota attribuisce grande importanza allo sviluppo della propria forza lavoro e alla promozione di una cultura del rispetto e del lavoro di squadra. L'azienda investe nella formazione e nell'istruzione e la sua filosofia "people-first" incoraggia i dipendenti a contribuire con le proprie idee e a partecipare attivamente al processo decisionale.
4. Gestione della qualità totale (TQM): Toyota abbraccia i principi del TQM, che enfatizza la creazione di prodotti e servizi che soddisfino le esigenze e le aspettative dei clienti. L'azienda applica rigorosamente processi di controllo qualità lungo tutta la catena di produzione per ridurre al minimo i difetti e garantire i più elevati standard di qualità.
5. Gestione della catena di fornitura: Toyota ha imparato l'arte della gestione della catena di fornitura. Forti partnership con i fornitori, un attento controllo delle scorte e sistemi logistici efficaci consentono all'azienda di consegnare componenti e materiali just-in-time per soddisfare le richieste di produzione.
6. Risoluzione dei problemi e analisi delle cause principali: L'approccio di Toyota alla risoluzione dei problemi prevede l'identificazione delle cause profonde dei problemi e l'implementazione di misure correttive. L'azienda utilizza strumenti e tecniche statistici, come i Five Whys e il PDCA (Plan-Do-Check-Act), per affrontare efficacemente i problemi.
7. Produzione e produzione snella: Il Toyota Production System (TPS) enfatizza i principi della produzione snella per eliminare gli sprechi e migliorare la produttività. Riducendo al minimo le scorte in eccesso, riducendo i tempi di fermo della produzione e ottimizzando il flusso di lavoro, Toyota ha raggiunto significative efficienze produttive.
8. Innovazione e ingegneria: Toyota investe molto nella ricerca e nello sviluppo e incoraggia una cultura dell'innovazione all'interno dell'organizzazione. L'azienda è rinomata per i suoi progressi nelle tecnologie automobilistiche, inclusi veicoli ibridi ed elettrici, funzionalità di sicurezza e sistemi di automazione della guida.
9. Centralità del cliente: Toyota pone il cliente al centro delle sue attività. L'azienda ricerca attivamente il feedback dei clienti e si impegna a comprendere e superare le aspettative dei clienti. Fornendo prodotti di alta qualità, un servizio eccellente e un supporto reattivo, Toyota ha costruito una forte fedeltà dei clienti.
10. Presenza globale e adattabilità: Toyota ha ampliato le sue attività globali e adattato con successo i suoi prodotti e le sue strategie per soddisfare le diverse esigenze dei mercati di tutto il mondo. L’azienda ha creato una struttura gestionale flessibile e decentralizzata per consentire ai team regionali di rispondere rapidamente alle condizioni locali.
