Come individuare un negozio di riparazioni auto adatto alle donne

Cercare un'officina di riparazione auto di cui ti puoi fidare per lavorare sul tuo veicolo è una decisione importante. Ci sono una sfilza di officine di riparazione là fuori e a volte può essere difficile scegliere quella giusta:dall'onestà alle preoccupazioni sui prezzi alla qualità della lavorazione, ci sono molti fattori da considerare. Ebbene, un altro fattore da considerare è se si tratta di un'officina di riparazioni auto adatta alle donne. Potrebbe sembrare un problema irrilevante, ma non lo è. Le statistiche mostrano che oggigiorno il 60% - 70% dei clienti delle officine sono donne, non uomini.

Realisticamente parlando, le donne non cercano un'esperienza simile a una spa quando entrano per farsi sostituire i freni o cambiare l'olio, ma cercano alcuni servizi adatti alle donne. Quindi, come puoi individuare un'officina di riparazioni auto adatta alle donne? Ecco alcune funzionalità da tenere d'occhio:

• Personale al banco cordiale e accogliente:questa è la prima impressione che i clienti ottengono e un saluto amichevole e di bell'aspetto dà il tono all'intera visita. Il modo più veloce per convincere una donna a uscire dalla porta e non tornare mai più è un impiegato irrispettoso o scortese. Un'officina di riparazioni auto a misura di donna accoglierà i propri clienti in modo amichevole e accogliente.
• Meccanici automobilistici cortesi e onesti – Niente scontenta una cliente più velocemente di quando un meccanico le parla male, o lei si sente come se fosse falsa. Le donne spesso hanno molte più domande rispetto alle loro controparti maschili, quindi prendersi il tempo per rispondere alle loro domande e spiegare con precisione ciò che deve essere fatto otterrà molto più favore e lealtà rispetto a se sono brevi e sprezzanti.
• Fornire un preventivo scritto – Questo va di pari passo con il punto precedente, le donne vogliono sapere esattamente cosa viene fatto ai loro veicoli e quanto costerà. Essere in grado di vedere tutto sotto forma di elenco, dà loro l'opportunità di porre qualsiasi domanda sulle riparazioni e stabilire un prezzo in anticipo. Le sorprese sul conto alla fine sono un modo abbastanza sicuro per perdere un cliente abituale.
• Comode aree di attesa:se rimarrai seduto per un'ora o giù di lì, di certo non vorrai farlo su quelle sedie di plastica dure e squallide con quella gamba traballante che non riesci a regolare giusto.
• Wi-fi gratuito per i clienti in attesa – Le donne sono pro multi-tasking e se possono accedere e svolgere un po' di lavoro mentre aspettano il loro veicolo, non solo fa passare il tempo più velocemente, ma consente loro di essere produttivi invece di sentirsi come se stessero sprecando ore della loro giornata.
• Ristoro:potersi sedere e gustare una tazza di caffè o tè è la cosa giusta per aiutare i clienti a rilassarsi e calmarsi. Ammettiamolo, dover riparare il proprio veicolo non è esattamente come andare dal dentista, ma non è comunque l'esperienza più piacevole al mondo.
• Bagni puliti:i bagni sporchi che sembrano non aver avuto una buona pulizia dal 1972 NON sono il modo per soddisfare le tue clienti di sesso femminile. Non cercano fiori, granito e un lavabo di design, ma un bagno pulito e ben fornito è una necessità assoluta.

Gli studi hanno dimostrato che mentre il costo è uno dei fattori più importanti nella scelta di un'officina di riparazione auto, le donne tendono a non attribuire tanta importanza al costo, se sentono di aver trovato un negozio di cui potersi fidare e che le tratta con rispetto . Se stai cercando questo tipo di negozio di riparazioni auto adatto alle donne, non cercare oltre, qui a Good Works Auto Repair, siamo orgogliosi di tutti i punti di cui sopra:caratteristiche che attraggono le nostre clienti femminili e caratteristiche che i nostri ragazzi maschili non hanno mai realizzato hanno mancato.