Donne e riparazioni automobilistiche

Donne e riparazione auto:le due parole potrebbero non andare di pari passo, ma lo fanno. E mentre molte officine di riparazione auto hanno ancora la mentalità di fare i conti con un tutto base di clienti maschi, altri stanno abbracciando il fatto che le donne ora prendono il controllo di molte cose nella famiglia della loro famiglia... incluso le loro automobili.

Vuoi più prove? Dai un'occhiata a queste statistiche.

• Circa il 74% delle donne è l'unico responsabile delle decisioni di manutenzione e manutenzione relative al proprio veicolo.

• Circa il 65% dei clienti delle officine di riparazione auto sono – hai indovinato – donne.

• In quanto clienti, le donne di solito fanno più domande degli uomini:vogliono informazioni specifiche sul problema e sulle riparazioni in corso. Sono anche molto più descrittivi quando descrivono un problema con il loro veicolo.

• La maggior parte degli uomini discute di riparazioni importanti con i propri partner/coniugi, il che significa che le donne sono ancora una parte importante del processo di riparazione, anche se non sono presenti.

• Circa il 25% delle donne si occuperà autonomamente di piccoli lavori di manutenzione, come controllare e rabboccare i liquidi, lavare e pulire la propria auto, cambiare le spazzole dei tergicristalli e altre piccole attività. Per i produttori di soluzioni per la pulizia delle auto, deodoranti per ambienti, cere, ecc., questo è un fatto importante perché significa che le donne costituiscono una parte significativa della loro base di clienti.

• Le donne apprezzano al primo posto la fiducia, seguita dalla convenienza, quando si tratta di scegliere qualcuno che esegua le riparazioni auto.

• Le donne spendono circa 300 miliardi di dollari all'anno in riparazioni auto, manutenzione e nel mercato delle auto usate.

• Le tecniche di riparazione auto di sesso femminile sono più orientate ai dettagli e focalizzate sul servizio clienti rispetto alle loro controparti maschili.

• Le donne stanno gradualmente assumendo l'aspetto della manutenzione e dell'assistenza del possedere un veicolo:invece di dipendere da un uomo per gestire le riparazioni auto, sempre più donne si prendono cura delle loro auto da sole.