L'acquisto di un'auto da un concessionario è un processo lungo e scoraggiante. Devi lavorare con un venditore e scegliere l'auto giusta per te, quindi devi discutere i prezzi e quindi fare tutte le scartoffie. Tuttavia, se decidi di riconsiderare il tuo acquisto o hai bisogno di tempo per pensarci prima di firmare le linee tratteggiate, alcuni venditori useranno tattiche manipolative per convincerti ad acquistare l'auto in quel momento.
Zach e Ray Shefska di Your Advocate Alliance (YAA). ) ha recentemente pubblicato un video che delinea tre diversi scenari in cui i concessionari di automobili cercano di manipolare gli acquirenti. Dai un'occhiata alle tre diverse situazioni di seguito.
Nel primo scenario, Zach agisce come un acquirente desideroso che è disposto ad acquistare un'Acura MDX del 2019 e Ray è il venditore pressante. In questo scenario, Ray usa un falso senso di pressione per cercare di convincere Zach ad acquistare l'auto immediatamente.
“Sei pronto per andare avanti in questo momento? Perché se non lo sei, ho tipo tre persone nello showroom che cercano di comprare questa macchina", dice Ray. "Fai capolino fuori dalla mia porta, vedrai, ci sono persone dappertutto."
Ovviamente, in genere è solo uno stratagemma per convincere un cliente ad agire ora piuttosto che dopo. Nella scenetta, Zach dice anche:"Quando sono entrato qui non ho visto nessuno, incluso lo staff della tua squadra. Voglio dire, voglio farlo, ma prima devo vedere la citazione."
Sfortunatamente, questa tattica è ancora ampiamente utilizzata da alcuni rivenditori per convincere gli acquirenti ad acquistare l'auto ora piuttosto che dopo.
Nel secondo scenario, che coinvolge lo stesso MDX e gli stessi personaggi, Zach dice a Ray che ha bisogno di più tempo per pensare all'acquisto. Proprio in quel momento, Ray finge di ricevere un messaggio da un altro venditore dicendo che c'è un altro cliente interessato alla stessa macchina. Sì, questa tattica è super manipolativa in quanto il venditore sta letteralmente creando un falso interesse per convincere il cliente ad acquistare l'auto.
Come acquirente, a questo punto puoi tecnicamente chiamare il loro bluff, ma dipende da te. Ci sono momenti in cui c'è davvero un altro cliente sulla stessa macchina, ma semmai puoi sempre chiedere al venditore di dimostrartelo. Se non possono, preparati ad andartene.
Un'altra tattica che alcuni venditori useranno per convincere un cliente ad acquistare subito l'auto è fargli sapere che se se ne vanno, il prezzo potrebbe aumentare. Nello stesso scenario di acquisto di MDX del 2019, Ray dice a Zach che può fare il prezzo che vuole, ma solo se dice subito di sì.
"Se riesco a ottenere il prezzo di $ 49.000 anche fuori dalla porta, in questo momento, e quando dico 'in questo momento' intendo 'in questo momento.' Se devi pensarci o vuoi andartene e tornare. Quando tornerai, inizieremo da zero", dice Ray. "Ho bisogno di una risposta in questo momento."
Questa è molta pressione. Ma se sei un cliente e ti imbatti in questo tipo di risposta, puoi seguire il consiglio di Ray e dire qualcosa del tipo:"Se quel numero è buono ora, allora quel numero è buono finché l'auto è qui. E se non lo è, allora non voglio fare affari con te."
Questa risposta è semplice e diretta e mostra al rivenditore che sei interessato, ma sei disposto ad andartene se necessario.
Sebbene queste tattiche non siano ampiamente utilizzate tutto il tempo da tutti i venditori di concessionari, compaiono in determinate occasioni. Se stai acquistando un'auto da un rivenditore e ti imbatti in queste tattiche, non cedere alla pressione. Ricorda che allontanarti potrebbe farti risparmiare migliaia di dollari o almeno un mal di testa per aver passato più tempo ad andare avanti e indietro con un cattivo venditore.
