Se ritieni che l'agenzia di riscossione abbia commesso un errore, puoi contestare la riscossione all'ufficio crediti. Dovrai fornire all'ufficio crediti una copia del rapporto della polizia e qualsiasi altra documentazione a sostegno della tua affermazione che non eri in colpa. L'ufficio crediti esaminerà quindi la controversia e determinerà se la riscossione debba essere rimossa o meno dal rapporto di credito.
Ecco alcuni suggerimenti per contestare un incasso con un ufficio di credito:
* Presenta la controversia per iscritto.
* Includi una copia del verbale della polizia e qualsiasi altra documentazione a sostegno della tua richiesta.
* Sii specifico sul motivo per cui ritieni che la raccolta sia errata.
* Richiedi che l'ufficio di credito indaghi sulla controversia e rimuova la riscossione dal tuo rapporto di credito.
* Contatta l'ufficio crediti se non ricevi una risposta entro 30 giorni.
Seguendo questi suggerimenti, puoi aumentare le tue possibilità che una riscossione venga rimossa dal tuo rapporto di credito.