Se non sei mai stato coinvolto in un incidente che abbia comportato richieste di risarcimento assicurativo prima, il processo può sembrare scoraggiante. Ma suddividerlo in passaggi gestibili rende il tutto più fattibile.
È importante concentrarsi sui compiti immediati da svolgere dopo un incidente stradale. La prima e più importante cosa è garantire che tutti siano al sicuro. Quindi, puoi lavorare sulla raccolta delle informazioni necessarie per presentare una richiesta di risarcimento assicurativo e riparare la tua auto.
Alcuni negozi di collisioni, incluso Mackin's, lavoreranno direttamente con la tua assicurazione per rendere l'intero processo più semplice e meno stressante. In altri casi, potrebbe essere necessario coordinarsi tra il tuo negozio e l'assicuratore. Analizzeremo tutto in questo articolo!
Se sei stato coinvolto in una collisione, il primo e più importante passo è mettersi in salvo. Se tu, l'altro conducente o qualsiasi passeggero rimanete feriti, chiamate immediatamente i servizi di emergenza e dite loro di inviare assistenza medica.
Se la tua auto è sicura da guidare, allontanala dal traffico. Se non puoi spostarlo, assicurati di accendere le luci di emergenza per evitare ulteriori incidenti.
Una volta che tutti sono al sicuro, è il momento di documentare l'incidente il più possibile. Avere una registrazione dettagliata delle prove sulla scena è uno dei modi migliori per presentare con successo il tuo reclamo:
A seconda della gravità della collisione, potrebbe esserti chiesto di presentare una denuncia alla polizia. In tal caso, il presente rapporto potrà essere esaminato dalla vostra compagnia assicurativa e/o dall'assicuratore della controparte al fine di verificare i dettagli dell'incidente. Se devi sporgere denuncia alla polizia, sii il più accurato e onesto possibile.
In alcune situazioni, come negli incidenti stradali o negli atti vandalici sui veicoli, potresti essere in grado di presentare una denuncia alla polizia online al PPB.
Chiama la tua compagnia assicurativa il prima possibile, se possibile sul posto. Segnalare l'incidente immediatamente dopo che si è verificato renderà l'intero processo più rapido e semplice. Ti dà anche l'opportunità di porre qualsiasi domanda in modo da sapere cosa aspettarti da adesso.
La tua compagnia assicurativa ti fornirà informazioni su come funziona il processo di richiesta di risarcimento, ti guiderà attraverso i passaggi successivi da intraprendere e ti dirà di quali informazioni avranno bisogno per andare avanti.
In generale, la presentazione di una richiesta di indennizzo comporta la fornitura di una dichiarazione verbale che dettaglia l'incidente. Questa dichiarazione dovrebbe includere informazioni di base su di te, i dettagli dell'incidente ed eventuali danni e lesioni. Potrebbe anche esserti chiesto di fornire documentazione supplementare, che potrebbe includere copie di rapporti di polizia o rapporti medici.
Quindi, la maggior parte delle compagnie assicurative ti chiederanno di caricare le foto dei danni al veicolo e della scena dell'incidente tramite un'app mobile. Durante tutto il processo di richiesta di risarcimento, preparati a rispondere alle domande in modo onesto e a fornire ulteriori informazioni e documentazione secondo necessità.
Se la tua auto è stata danneggiata, dovrai farla riparare da un'officina di riparazione collisione rispettabile. Alcune compagnie assicurative hanno un elenco di officine di riparazione preferite, ma non sei obbligato a scegliere un negozio nella loro rete. Quando cerchi una carrozzeria per effettuare riparazioni, cerca negozi che abbiano una comprovata esperienza di affidabilità e una buona garanzia.
Resta in contatto con il tuo perito assicurativo in modo da essere a conoscenza dello stato del tuo reclamo. Assicurati di capire esattamente cosa è coperto dalla tua polizza e cosa no.
Una volta ricevuto un preventivo di riparazione di cui sei soddisfatto, la compagnia assicurativa deve approvarlo. In alcuni casi, questa parte del processo può essere gestita senza il tuo coinvolgimento se il tuo negozio è disposto a collaborare direttamente con il tuo assicuratore.
Una volta che tu e la tua compagnia assicurativa accettate le riparazioni, la vostra officina di riparazione collisioni può mettersi al lavoro sulla vostra auto. In alcuni casi, durante il processo di riparazione potrebbero essere scoperti ulteriori danni nascosti. Se ciò accade, l'officina contatterà te e la tua compagnia assicurativa per l'approvazione supplementare di ulteriori riparazioni.
Se la tua polizza include la copertura dell'auto a noleggio, la tua compagnia assicurativa potrebbe coprire il costo del noleggio durante le riparazioni dell'auto.
Assicurati di ricevere tutta la documentazione necessaria relativa alla richiesta di indennizzo assicurativo e ai lavori di riparazione. Conserva questi documenti in un luogo sicuro in modo da poterli accedere se ne avrai bisogno in futuro. Una volta completate tutte le riparazioni e approvate, la tua richiesta di risarcimento assicurativo verrà chiusa dal tuo fornitore.
Sia in Oregon che a Washington, tutti i conducenti sono tenuti per legge ad avere un'assicurazione auto. Se rimani coinvolto in un incidente e non sei assicurato, puoi:
Se vieni investito da un conducente non assicurato, dovresti comunque contattare la tua compagnia assicurativa per discutere le tue opzioni. Se disponi di una copertura per automobilisti non assicurati (UM), il tuo fornitore dovrebbe coprire parte o tutto il costo dei danni.
Se non disponi di copertura UM, potresti essere in grado di utilizzare la copertura per collisioni e la copertura per lesioni personali per assisterti con i costi associati. Puoi anche intentare una causa civile contro il conducente non assicurato.
La necessità o meno di presentare una richiesta di indennizzo all'assicurazione in caso di sfondamento del paraurti o altro incidente minore dipende da alcuni fattori. Se non ci sono infortuni, ma solo danni minori e i costi di riparazione sono inferiori alla franchigia, potrebbe non valere la pena presentare un reclamo. Puoi anche scegliere di non presentare un reclamo se temi che i tuoi premi possano aumentare di conseguenza.
Tuttavia, ci sono alcune situazioni in cui dovresti sempre presentare una richiesta di risarcimento all'assicurazione, anche se l'incidente sembra di lieve entità:
Nessuno vuole avere un incidente d'auto e affrontare il fastidio di presentare una richiesta di risarcimento all'assicurazione e far riparare la propria auto.
Noi di Mackin's Auto Body lo capiamo. Ecco perché facciamo tutto il possibile per rendere il processo quanto più agevole, conveniente e privo di stress possibile.
Non solo forniamo riparazioni di prima qualità e un servizio clienti vecchio stile, ma possiamo anche collaborare direttamente con il tuo assicuratore e organizzare per te un servizio navetta o un'auto a noleggio, così avrai meno di cui preoccuparti.
Se hai un incidente nell'Oregon o nell'area sud-occidentale di Washington, ti copriamo.
Non esitate a contattarci. Siamo qui per rispondere alle tue domande e rimetterti in viaggio in modo rapido e sicuro!
Chris Roberts
Chris Roberts è il direttore delle operazioni presso Mackin's Auto Body, dove ha avuto un impatto dal 2018. Con una carriera nella riparazione di collisioni iniziata nel 1999, Chris porta una vasta esperienza e dedizione al suo ruolo. Prima di assumere la sua posizione attuale, ha ricoperto il ruolo di Assistant Operations Manager presso Mackin's Auto Body dal 2013 al 2017. Chris ha conseguito una laurea presso la Northwest Nazarene University. Quando non si assicura che tutto fili liscio da Mackin's, puoi trovarlo a sciare sulle piste innevate, a fare wake surf nelle giornate soleggiate o a fare il tifo per sua figlia alle partite di calcio.
