Notifica di assistenza per veicoli a motore:è una truffa o una legittima?

Decenni fa, la posta era qualcosa che non vedevi l'ora, poiché arrivava con lettere di parenti o amici ed era un bel modo per rimanere in contatto. Al giorno d'oggi, si potrebbe dire che non arriva mai nulla di buono per posta e la notifica del servizio di autoveicolo è un buon esempio.

La notifica di assistenza per veicoli a motore ha a che fare con la polizza di garanzia estesa che hai acquistato insieme all'auto. È una polizza temporanea e alla fine dovrai decidere se estenderla o rinunciare a ulteriori pagamenti e assumerti la responsabilità di riparazioni future.

Tuttavia, la notifica del servizio di assistenza per veicoli a motore può essere una truffa, in più di un modo. In questo articolo, ti mostrerò i segni comuni che hai a che fare con una truffa dal momento in cui ti è stata offerta una garanzia estesa fino al momento in cui hai aperto la lettera di notifica.

Notifica di assistenza per veicoli a motore:come funziona la truffa

L'avviso di assistenza del veicolo è un modo per il produttore di informarti che la garanzia estesa è in scadenza e di fornirti tutto il tempo necessario per prendere una decisione su come procedere. Funziona allo stesso modo di un contratto Internet, via cavo o cellulare, anche se più complicato.

La lettera stessa può sembrare legittima e avere tutti i contrassegni e i timbri corretti e persino un sigillo sicuro su di essa. Quando lo apri, scoprirai che l'avviso contiene informazioni sul tuo veicolo, alcune delle quali non sono disponibili pubblicamente. Ci sarà sempre un numero di telefono 1-800 da chiamare e concordare un'estensione del servizio.

Ecco alcuni suggerimenti su come individuare le lettere di notifica false:

  • La lettera non inizia con il tuo nome e cognome:potrebbe dire "Caro proprietario Ford" o altre frasi generiche.
  • Il corpo della lettera è autorevole e persino minaccioso, con l'intento di farti agire in fretta e senza pensare.
  • Mancanza di informazioni sensibili, come la data di acquisto, il codice del contratto, il numero del motore, ecc.
  • Include informazioni apparentemente sensibili che possono essere facilmente trovate tramite un controllo VIN.
  • L'unico mezzo di contatto è un numero di telefono.
  • Mancanza di dettagli aziendali sulla lettera.

Le informazioni sensibili sul veicolo sono ciò che rende la truffa bella e ciò che fa presumere alla maggior parte delle persone che sia legittimo. Tuttavia, molte delle informazioni utilizzate possono essere acquisite tramite un semplice controllo VIN.

Vai alla tua auto e dai un'occhiata alla parte inferiore del parabrezza sul lato del conducente:c'è una piccola sezione in cui è visibile una serie di numeri e lettere. Questo è il numero VIN della tua auto e può essere facilmente copiato dal truffatore in un parcheggio pubblico.

Il numero VIN ti dirà molto sul veicolo, rendendolo un'ottima fonte di informazioni quando acquisti un veicolo usato. Carfax è uno dei correttori VIN più popolari e, con un piccolo supplemento, ti forniranno dati su:

  • Cronologia delle immatricolazioni del veicolo
  • Informazioni sul titolo
  • Lettura del contachilometri
  • Cronologia degli incidenti
  • Cronologia di assistenza, riparazione e ispezione
  • Stato di utilizzo del veicolo (locazione, noleggio, taxi, ecc.)

Puoi facilmente vedere come queste informazioni potrebbero essere interpretate per farti credere che la lettera provenga direttamente dal concessionario o dal produttore. Il truffatore ha le informazioni riguardanti la marca, il modello, il tipo di motore e l'ultima lettura del contachilometri della tua auto in modo che possano facilmente inventare una storia in cui la tua auto ha attraversato troppe miglia per essere coperte dalla garanzia e l'unica linea d'azione è rinnovarla .

Alcune truffe sono furti palesi, in cui ti portano a trasferire i tuoi soldi a loro, solo per non sentirli più. Tuttavia, la maggior parte delle truffe in realtà è completamente legale. Ti fanno firmare una polizza assicurativa ma scrivono il contratto in modo tale da non poterlo mai rivendicare. Il più popolare è dire che la tua auto è stata abusata, indipendentemente dal problema, il che si traduce nell'annullamento automatico della garanzia per cui hai speso centinaia se non migliaia di dollari.

Notifica di assistenza per veicoli a motore:cosa dovresti fare?

La parte più sconcertante dell'intera notifica di servizio di autoveicolo è il fatto che arriva ancora nella forma fisica. Quando acquisti un'auto, ti viene chiesto di lasciare molte informazioni di contatto, in modo che la concessionaria abbia un modo diretto per mettersi in contatto. A pensarci bene, non sarebbe molto più facile per la concessionaria inviarti un'e-mail o chiamarti al telefono, piuttosto che inviarti una lettera?

Quando ricevi una di queste lettere di notifica, trova il contratto di garanzia estesa originale e dai una rapida occhiata, quindi chiama il luogo da cui hai ricevuto la garanzia, molto probabilmente il concessionario. Dì loro che hai ricevuto la lettera e vedi se confermano che sono quelli che l'hanno inviata. Quindi puoi discutere i termini del rinnovo se è qualcosa che vuoi fare.

Personalmente, non chiamerei mai il numero fornito nella lettera, anche se completamente legittimo. Se desideri comunque effettuare la telefonata, ascolta la conversazione nel video seguente per farti un'idea di cosa aspettarti.

Hai bisogno della garanzia estesa dell'auto?

Ora che abbiamo esaminato la notifica di servizio, discutiamo della garanzia estesa dell'auto stessa. Innanzitutto, non si tratta in realtà di una garanzia, ma piuttosto di una polizza assicurativa stipulata per proteggere il cliente dal pagamento di riparazioni e parti costose.

Le polizze assicurative estese sono offerte dal produttore (OEM) o da terze parti.

Con le polizze OEM, puoi ottenere un'assicurazione powertrain o "paraurti". L'assicurazione del gruppo propulsore copre il motore e la trasmissione, mentre la polizza da paraurti a paraurti include anche l'elettronica interna e altre caratteristiche. Terze parti creano una varietà di pacchetti generalmente più economici di quelli offerti dal produttore, ma lo svantaggio è che le riparazioni e le parti utilizzate non sono garantite come standard OEM.

Quindi la domanda è, ne hai bisogno? La risposta dipende dall'età e dal tipo di auto che stai acquistando.

Motivi per non ottenere un'estensione della garanzia dell'auto

I concessionari ti spingeranno fortemente per ottenere una garanzia estesa con l'auto, ma se stai acquistando un'auto nuova di zecca, viene già fornita con una garanzia di 3 anni / 36.000 miglia. In effetti, potresti posticipare l'acquisto della garanzia estesa da 2,5 a 3 anni e ottenere comunque la copertura completa.

Il motivo per cui i rivenditori sono così persistenti nei loro tentativi di venderti la garanzia estesa è che li rende più in commissioni. Fino al 50% della somma spesa per l'estensione della garanzia va direttamente nelle tasche del concessionario, il che significa che il costo della polizza è il doppio di quello che dovrebbe essere.

Pensa alle tue abitudini di acquisto:hai intenzione di tenere l'auto per tre, cinque o dieci anni? Non hai bisogno di una garanzia estesa se hai intenzione di vendere prima ancora che abbia effetto. Per alcune auto usate, il costo della garanzia può essere pari al valore dell'auto stessa, rendendo la garanzia inutile.

Sebbene un'estensione della garanzia possa darti tranquillità, diventerà un buon acquisto solo quando verrà utilizzata per coprire una riparazione costosa.

Ho sentito parlare di un'idea che ha molto senso quando ci pensi. Se stai acquistando un'auto da un marchio noto per la sua affidabilità, come Honda o Toyota, invece di acquistare la garanzia estesa, metti da parte quei soldi. In caso di guasto, avrai i soldi per le riparazioni, ma è molto più probabile che quando vendi l'auto riuscirai a conservare la maggior parte dei risparmi.

Motivi per ottenere un'estensione della garanzia dell'auto

Il motivo principale per ottenere una garanzia estesa è se stai acquistando un'auto che ha l'abitudine di guastarsi o ha parti molto costose.

Mercedes-Benz e BMW possono essere molto costose da mantenere, mentre le auto britanniche sono ben note per le loro tendenze a crollare. Con una garanzia auto estesa, potresti finire per risparmiare più volte l'investimento iniziale.

Le auto ad alte prestazioni, le auto sportive e i modelli normali sintonizzati per fornire la massima potenza hanno generalmente una durata molto più breve, poiché non puoi ottenere tutta quella potenza senza sacrificare qualcosa. Per questo motivo, sono anche un ottimo candidato per un'estensione della garanzia dell'auto, preferibilmente OEM per sfruttare i pezzi di ricambio di alta qualità.

Domande frequenti

Cos'è la protezione dei veicoli a motore?

La protezione del veicolo a motore o la protezione legale del motore non è una garanzia estesa, ma piuttosto un'assicurazione aggiuntiva che ti protegge dal pagare i danni causati da un incidente di cui non sei responsabile. Può coprire lesioni al conducente e al passeggero, perdita di guadagno, danni agli oggetti personali, ecc.

Cosa succede quando annulli un contratto di servizio del veicolo?

Un'estensione della garanzia dell'auto può essere annullata in qualsiasi momento e riceverai un rimborso proporzionale sulla parte restante della polizza. Una polizza inclusa nel prestito auto non fa diminuire la rata mensile e porta invece ad un periodo di pagamento più breve. Dovresti familiarizzare con i contenuti del contratto di servizio del tuo veicolo e scoprire se è prevista una penale.

In che modo le società di garanzia ottengono le mie informazioni?

Le società di garanzia combinano il tuo indirizzo e le informazioni sul veicolo con altri dati pubblicamente accessibili per creare un profilo personale dettagliato. Prima di contattare l'azienda, fai una rapida ricerca su Google e verifica se è un'attività legale.

La mia auto ha bisogno di una garanzia?

La risposta dipende dalla marca, dal modello della tua auto, dalla sua età e dalla dose di fortuna. Se hai fatto un acquisto ragionevole da un produttore con una storia di produzione di auto affidabili, non devi necessariamente spendere soldi per una garanzia.

Perché continuo a ricevere telefonate sulla garanzia della mia auto?

Le garanzie auto sono un affare redditizio grazie alla posizione favorevole dell'assicuratore. Non solo, ma chi ti vende una garanzia riceverà una commissione considerevole, quindi è nel suo interesse essere il più perseverante possibile.

Riepilogo

Quando si tratta di notifica del servizio di autoveicolo, non c'è bisogno di essere frettolosi nel rispondere. Invece, contatta il tuo concessionario o il luogo da cui hai acquistato la polizza e conferma che sono stati loro a inviare l'avviso. Altrimenti, puoi ignorarlo, poiché è uno stratagemma di marketing che legalmente non è una truffa.

Molti conducenti scelgono di acquistare l'estensione della garanzia per essere spensierati e non pensare alle spese che potrebbero sostenere. Poiché spetta alla compagnia di assicurazioni decidere se la tua guida è stata la causa del danno, c'è un alto rischio che tu possa non ottenere la copertura nonostante il pagamento. Se desideri ottenere una garanzia estesa per l'auto, assicurati di acquistarla da una fonte molto affidabile.

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