Cosa posso fare per l'AEB difettoso sulla mia Volkswagen Polo 2018?

Sei sulla strada giusta qui e sembra che la tua auto improvvisamente pensi che stia per schiantarsi e attiva il sistema Autonomous Emergency Braking (AEB) per evitare il fantasma. E lo fa premendo automaticamente i freni. Ancora una volta, hai ragione quando suggerisci che se in quel momento c'erano state altre auto, i tentativi dell'auto di evitare un incidente potrebbero effettivamente averne causato uno.

Ho un paio di domande per te:questo problema si verifica quando guidi con il cruise control attivo attivato? E succede quando si guida su un tratto di strada in discesa che poi inizia a livellarsi? Se le risposte sono affermative, allora non sei solo, perché queste sono le circostanze precise riportate da più di una dozzina di possessori di Polo 2018 negli Stati Uniti. La teoria è che il terreno livellato venga rilevato dai sensori dell'auto, causando la confusione della strada ondulata con una potenziale minaccia di collisione. La calibrazione e la configurazione sono fondamentali in questi sofisticati sistemi AEB moderni e qualcosa non va con la tua auto. Dubito che il riavvio del sistema (come suggerito dal rivenditore) farà molta differenza se i sensori sono angolati o calibrati in modo errato.

Honda ha riscontrato problemi simili con il suo modello CR-V 2014 e 2015 che aveva anche il potenziale di confondere oggetti inanimati lungo la strada (come i bidoni della spazzatura) con potenziali ostacoli di incidente e ha prodotto una risposta simile dall'auto. Honda ha effettivamente richiamato quei CR-V in Australia per affrontare questo, ma Volkswagen Australia non sembra aver seguito l'esempio, dicendomi che non ha ancora visto alcun caso di questo (a livello di sede centrale).

Onestamente, non ti biasimo per aver rifiutato di riprendere l'auto. Non vorrei essere alla guida di un'auto che potrebbe improvvisamente, e senza alcun preavviso o motivo legittimo, azionare i propri freni come se ci fosse un'emergenza. Accorcierò il rivenditore e andrei direttamente alla divisione del servizio clienti di VW Australia e lo spiego.