Ecco alcune cose da considerare:
- Rivedi attentamente il tuo preventivo :Assicurarsi che il preventivo originale includa tutte le riparazioni necessarie e i materiali necessari per completare il lavoro. Qualsiasi lavoro o materiale aggiuntivo non incluso nel preventivo originale potrebbe comportare costi aggiuntivi.
- Verifica eventuali ordini di modifica :Se sono stati apportati cambiamenti o modifiche al preventivo originale, questi dovrebbero essere documentati in un ordine di modifica. Avresti dovuto autorizzare queste modifiche per iscritto prima che il lavoro fosse eseguito.
- Ottieni una spiegazione per la differenza :Chiedere al carrozziere una spiegazione dettagliata dei costi aggiuntivi e del motivo per cui sono stati necessari. Dovrebbero essere in grado di fornirti una ripartizione dei costi e della manodopera coinvolti.
Se ritieni che i costi aggiuntivi siano irragionevoli o non autorizzati, puoi provare a negoziare con la carrozzeria per ridurre l'importo. Potresti anche prendere in considerazione l'idea di ottenere una seconda opinione da un'altra officina di riparazione auto per vedere se i loro prezzi sono più competitivi.
È importante comunicare con la carrozzeria e cercare di risolvere il problema prima di effettuare qualsiasi pagamento. Se ancora non sei soddisfatto, potresti contattare l'agenzia locale per la protezione dei consumatori o il Better Business Bureau per ricevere assistenza.
