Le buche sono state la rovina della vita degli automobilisti del Regno Unito per generazioni e siamo spiacenti di informarti che il problema non sembra risolversi presto. Mentre la maggior parte delle buche causerà semplicemente uno spiacevole sobbalzo che rovinerà il tuo viaggio altrimenti tranquillo, quelle più gravi possono potenzialmente danneggiare la tua auto. Se ciò accade a te, potresti essere in grado di presentare una richiesta di risarcimento per danni da buca e ottenere denaro per coprire le riparazioni.
Proprio come la richiesta di risarcimento per l'assicurazione della tua auto, tuttavia, la procedura di richiesta di risarcimento per danni da buca richiede una serie di passaggi e numerose prove a sostegno del tuo caso. Non devi preoccuparti, però, perché siamo qui per spiegarti cosa devi fare.
Se desideri presentare una richiesta di risarcimento per danni causati da buche, di seguito abbiamo delineato la procedura in cinque semplici passaggi.
Quando è sicuro farlo, accosta e prendi nota della posizione esatta della buca che ha causato danni alla tua auto. Registra le dimensioni, la profondità e la forma, nonché i dettagli di contatto di eventuali testimoni. Scattare rapidamente queste foto può essere di grande aiuto per supportare la tua richiesta in futuro. Tuttavia, l'ingresso in autostrada è un reato penale, quindi potrebbe non essere possibile.
Se hai bisogno di riparazioni stradali immediate, non puoi fare molto altro se non seguire i consigli del servizio di soccorso o del tecnico che hai chiamato. Se le riparazioni possono aspettare, vale la pena ottenere diversi preventivi da diverse officine in modo da poter dimostrare, come parte di qualsiasi reclamo successivo, di aver agito per ottenere il prezzo migliore. Conserva eventuali ricevute, fatture o note di consulenza come parte della prova del tuo reclamo.
È anche importante fare la tua parte aiutando a garantire che gli altri automobilisti non si trovino nella stessa sfortunata situazione. Puoi farlo avvisando il consiglio locale o l'Agenzia delle autostrade della presenza di una buca, a seconda delle dimensioni e della posizione della strada.
Scrivi una lettera al tuo comune, o compila il modulo di richiesta di risarcimento che molti ora forniscono, delineando l'incidente in cui è stato causato il danno, l'entità del danno e che ritieni responsabile il comune. Assicurati di includere tutte le prove fotografiche, le note informative e le ricevute. Il consiglio dovrebbe rispondere entro un paio di settimane, molto probabilmente con una difesa ai sensi della Sezione 58 (ne parleremo più avanti), ma c'è una piccola possibilità che ammettano immediatamente la responsabilità.
Se la tua richiesta viene respinta, potresti dover svolgere alcune indagini per determinare se il comune ha effettivamente adempiuto ai suoi obblighi statutari della Sezione 58. Hai il diritto di porre domande pertinenti sulla pianificazione e sulla qualità delle ispezioni e delle riparazioni sulla strada in questione. Successivamente devi determinare se hai ragioni realistiche per perseguire la tua richiesta di risarcimento per la buca.
Se decidi di andare avanti, scrivi di nuovo al consiglio e delinea le ragioni della tua argomentazione. È possibile che il Comune accetti di pagare una volta ricevute le tue prove, ma in caso contrario ti troverai di fronte alla scelta dell'azione legale. Un'azione legale per controversie di modesta entità è molto semplice ed economica tramite il sistema basato sul web di GOV.UK, ma se valga la pena perseguirla o meno dipenderà dal costo delle riparazioni, dalla quantità di tempo che puoi permetterti di dedicare e dal livello della tua indignazione morale.
Segnalare una buca nel Regno Unito non è così semplice come potresti pensare in quanto non esiste un unico sito web, numero di contatto o punto di contatto per l'intero paese. Per cominciare, dovrai valutare se contattare l'ente locale o l'ente autostradale competente:
Per qualsiasi altra strada, o se avete bisogno di ulteriori informazioni, è necessario contattare il comune di riferimento. Tutte le informazioni su quali comuni controllano quali aree possono essere trovate tramite il sito web GOV.UK.
Una richiesta sulla libertà di informazione nel 2023 ha rilevato che i comuni si erano rifiutati di risarcire i danni causati dalle buche e hanno pagato meno di 1 milione di sterline a titolo di risarcimento nel 2022. Alcuni comuni hanno persino tentato di aggirare il problema delle buche aumentando la "profondità ufficiale" minima di una buca qualificante da 40 mm a 60 mm, nel tentativo di rinviare le riparazioni essenziali delle buche finché i problemi non peggiorano.
Come abbiamo già indicato, le autorità locali in genere rifiutano tutte le richieste come primo passo, citando la Sezione 58 dell'Highway Act del 1980. La Sezione 58 offre una difesa "piglia tutto" e significa che il comune sta affermando di aver adottato tutte le misure ragionevoli per mantenere la strada e che le buche sono state risolte in modo tempestivo. Sfortunatamente i funzionari comunali utilizzano abitualmente la Sezione 58 per respingere le richieste, anche quando sanno che non è vero. Lo fanno dietro consiglio legale, poiché gli avvocati sanno che la maggior parte dei richiedenti danni da buca si arrenderanno al primo ostacolo.
Da quel momento in poi, spetta a te svolgere il lavoro investigativo per determinare se il comune ha effettivamente effettuato le ispezioni e la manutenzione secondo gli standard richiesti, che generalmente significa in conformità con il codice di condotta delle autostrade ben mantenute.
Questa operazione potrebbe richiedere molto tempo ed essere difficile, poiché probabilmente dovrai utilizzare le richieste di libertà di informazione per determinare se il consiglio ha mancato ai suoi obblighi statutari.
Buche e strade in cattive condizioni possono causare danni significativi al tuo veicolo. A seconda delle dimensioni della buca, ci sono quattro gruppi principali di componenti che potrebbero essere danneggiati:sospensioni, ruote, pneumatici e sterzo.
I danni possono variare da problemi di allineamento delle ruote, cerchi in lega deformati e incrinati e giunti sferici rotti, fino a montanti o ammortizzatori danneggiati. Qualsiasi danno inflitto a questi componenti può compromettere la manovrabilità dell'auto, potrebbe farla sbilanciare da un lato o causare vibrazioni all'interno dell'abitacolo o attraverso il volante, nonché rumori di colpi o colpi.
Alcuni danni potrebbero non essere immediatamente evidenti. I danni agli pneumatici possono essere immediatamente evidenti, come forature o tagli che possono portare allo sgonfiamento che richiederebbe attenzione sul lato della strada. Rigonfiamenti e crepe negli pneumatici potrebbero non essere visibili immediatamente, ma possono indebolire la struttura dello pneumatico, aumentando la probabilità di un pericoloso scoppio dello pneumatico.
Ciò potrebbe avere gravi conseguenze per te o per gli altri utenti della strada, quindi eseguire un regolare controllo di sicurezza degli pneumatici è importante per mantenere te e il tuo veicolo in condizioni di sicurezza. Sicuramente, se colpisci violentemente una buca ma non noti alcun cambiamento evidente nella sensazione dell'auto, assicurati di fare un attento controllo visivo delle ruote e dei pneumatici quando arrivi a destinazione.
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Shane è responsabile della gestione quotidiana del sito web di Auto Express e dei canali dei social media. Prima di entrare in Auto Express nel 2021, ha lavorato come produttore radiofonico e presentatore per canali come la BBC.
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