La rete di ricarica InstaVolt ha annunciato che sta unendo le forze con l'AA, la più grande organizzazione automobilistica del Regno Unito, per offrire ai conducenti di veicoli elettrici (EV) un supporto leader del settore 24 ore su 24, 7 giorni su 7 .
A seguito della decisione del governo dello scorso anno di vietare la vendita di nuove auto a benzina e diesel dal 2030, l'accordo tra AA e InstaVolt mira a dare ulteriore fiducia ai conducenti per passare ai veicoli elettrici , fornendo un servizio clienti affidabile e di alta qualità in qualsiasi momento della giornata.
L'AA fornirà supporto tramite call center ai clienti InstaVolt utilizzando la sua rete di oltre 550 dispositivi di ricarica per veicoli elettrici a livello nazionale, tutti in località famose con servizi in loco tra cui McDonald's, KFC e Starbucks - tramite un numero di telefono dedicato. Il team del servizio clienti di AA sarà in grado di risolvere le domande di ricarica comuni, indirizzare i clienti alle stazioni di ricarica InstaVolt e aiutare con domande sull'account o sui pagamenti.
A marzo, i conducenti di veicoli elettrici hanno ricevuto un grande impulso quando InstaVolt ha aperto il suo hub di ricarica rapida M6 , un hub a otto vani nell'area di servizio di Welcome Break sulla carreggiata nord della M6 a Corley nelle Midlands.
InstaVolt possiede, installa e mantiene unità di ricarica rapida di veicoli elettrici in tutto il paese, offrendo ai proprietari terrieri l'opportunità di guadagnare un reddito da locazione ospitandoli e offrendo ai conducenti di veicoli elettrici l'accesso ad alcune delle tariffe più veloci disponibili. InstaVolt è stata riconosciuta da Zap-Map come la rete di ricarica multimarca preferita della nazione.
Adrian Keen, Chief Executive Officer di InstaVolt, ha dichiarato :
“Nonostante la rapida crescita nell'adozione di veicoli elettrici e i continui miglioramenti nelle strutture e nel supporto per i conducenti di veicoli elettrici a livello nazionale, permane ancora una certa esitazione tra alcuni proprietari a passare dai veicoli a benzina e diesel. Garantire il supporto del team di assistenza clienti dell'AA aiuterà a dissipare qualsiasi preoccupazione persistente sulla facilità con cui i conducenti di veicoli elettrici che incontrano difficoltà possono trovare un aiuto di alta qualità.
"Siamo determinati a promuovere la velocità e il tasso di adozione dei veicoli elettrici a livello nazionale e siamo lieti di unire le forze con un marchio così affidabile e degno di fiducia come l'AA per aiutare a portare avanti la causa ."
Edmund King, presidente di AA, ha dichiarato:
"È fondamentale che i conducenti di veicoli elettrici abbiano la certezza che l'infrastruttura è a posto per alimentare i propri viaggi e che il supporto di esperti sia a disposizione in caso di difficoltà durante la ricarica. Siamo quindi orgogliosi di collaborare con InstaVolt per rendere questo supporto una realtà attraverso il nostro team di assistenza clienti dedicato e dare ai conducenti una sensazione di libertà.
"È un momento emozionante per guidare mentre ci muoviamo verso l'elettrificazione e all'AA stiamo guidando la carica con il nostro supporto per i conducenti di veicoli elettrici della nazione."
