Uno schermo Tesla bloccato può essere un'esperienza spaventosa, soprattutto se si verifica durante la guida. Quando ciò accade, ti rimangono due domande molto urgenti:cosa causa il blocco del touchscreen dell'auto e come dovresti risolverlo?
I motivi comuni per uno schermo Tesla bloccato includono problemi software causati da un aggiornamento, bug di streaming musicale, la scheda multimediale incorporata (eMMC) dell'auto e un'unità di controllo multimediale (MCU) obsoleta. Il ripristino della tua Tesla è spesso sufficiente per risolvere questi problemi, ma esistono opzioni aggiuntive.
In questo articolo, ti guiderò attraverso alcuni dei motivi più frequenti per cui potresti riscontrare uno schermo Tesla bloccato e ti darò alcuni preziosi suggerimenti per risolvere il problema. Alla fine, si spera che avrai un'idea molto migliore del motivo per cui il tuo schermo si sta bloccando e come puoi sbloccarlo!
Di gran lunga, una delle cause più comuni (e frustranti!) di uno schermo Tesla bloccato è un aggiornamento software difettoso.
Il tuo touchscreen Tesla utilizza un software sofisticato basato sui suoi componenti hardware; pasticciare con queste funzionalità del software può interrompere la funzionalità.
Consulta questo articolo correlato che abbiamo scritto sugli Aggiornamenti software Tesla:tieniti aggiornato con questa guida . Suggerimento professionale incluso.
Un aggiornamento software potrebbe non riuscire e causare il blocco dello schermo per diversi motivi, ad esempio la perdita della connessione Wi-Fi durante l'aggiornamento, un MCU sovraccarico e problemi di compatibilità con software e servizi hardware esterni.
Il modo più comodo ed efficace per sbloccare lo schermo di una Tesla dopo un aggiornamento software fallito è eseguire un ripristino "soft".
Per eseguire un soft reset, i passaggi da eseguire sono piuttosto semplici:tieni premuti entrambi i pulsanti di scorrimento sul volante della tua auto finché lo schermo non si spegne. In genere, pochi istanti dopo, il touch screen si aggiornerà e vedrai la sua funzionalità ripristinata.
Nel caso in cui questo processo non funzioni, puoi sempre eseguire un riavvio del ciclo di alimentazione, di cui parlerò un po' più avanti nell'articolo!
Un'altra fonte frequente di touchscreen Tesla bloccato/non funzionante riguarda problemi di compatibilità con servizi di streaming musicale come Spotify.
Una Tesla di solito non avrà problemi a utilizzare uno di questi servizi per riprodurre musica in streaming mantenendo l'utilizzo a schermo intero. Tuttavia, in rare circostanze possono verificarsi problemi di comunicazione a livello di software che portano all'arresto dello schermo.
I possessori di Tesla hanno notato che questo bug si verifica più spesso quando si utilizza il menu dello schermo per passare dalla radio allo streaming musicale (con l'incompatibilità più comune che è Spotify).
Fortunatamente, risolvere questo problema di solito non è difficile ed è in genere una questione di semplice ripristino!
Per ripristinare uno schermo Tesla bloccato dopo un bug di streaming musicale, prova prima un riavvio graduale, come descritto sopra.
Se ciò non risolve il bug, potresti eseguire un riavvio del ciclo di alimentazione. Il ciclo di accensione comporta lo spegnimento e la riaccensione del sistema hardware e software della tua Tesla (abbastanza facile, giusto?)
Per eseguire un riavvio del ciclo di alimentazione, dovrai tenere premuto il pedale del freno, entrambe le rotelle di scorrimento sul volante e i due pulsanti (uno sopra ciascuna rotellina di scorrimento) finché lo schermo non si spegne e quindi si aggiorna.
È importante sottolineare che puoi eseguire questo processo solo mentre la tua auto è parcheggiata. Dovrai accostare prima di eseguire un riavvio del ciclo di alimentazione se stai guidando.
Un'altra causa segnalata di un touchscreen bloccato in Tesla è un eMMC difettoso o difettoso.
In quanto unità di archiviazione dati principale per la tua Tesla, l'eMMC è sottoposta a uno stress particolare ed è quindi soggetta a bug a causa del sovraccarico. Questo sovraccarico di informazioni per la carta può anche significare problemi fisici come usura nel tempo o danni durante la spedizione.
È importante notare che vedrai questi problemi più comunemente nelle vecchie auto Model X e Model S.
I modelli più recenti hanno un MCU e un eMMC aggiornati, quindi non riscontrano questi problemi con la frequenza dei veicoli più vecchi. Quando mostrano segni di questi problemi, è anche più probabile che vengano risolti utilizzando le soluzioni di cui sopra.
Per aggiornare l'eMMC per il tuo veicolo Tesla, verifica innanzitutto se è presente un richiamo per il modello che stavi utilizzando.
I modelli più vecchi sono stati soggetti a richiami di eMMC e MCU, quindi è del tutto probabile che se stai utilizzando uno di quei veicoli, puoi ricevere un sostituto per l'eMMC richiamato.
Per fare ciò, ti consigliamo di programmare un appuntamento con il servizio Tesla per consentire a Tesla di ispezionare la tua carta e quindi sostituire il modello eMMC obsoleto con la sua versione aggiornata.
Tuttavia, è possibile che ci fosse già un aggiornamento per la tua eMMC. Questo aggiornamento esistente può verificarsi se stai guidando un modello Tesla più recente o se hai acquistato il veicolo di seconda mano da un proprietario/rivenditore che ha già richiesto e ricevuto la sostituzione aggiornata.
In tal caso, il passaggio successivo sarà probabilmente la soluzione migliore per diagnosticare e risolvere uno schermo Tesla bloccato.
Simile al problema eMMC, un'altra causa frequente di uno schermo Tesla bloccato è un'unità di controllo multimediale (MCU) obsoleta, difettosa o obsoleta.
È noto che l'MCU nelle vecchie Tesla Model X e Model S ha bug software e hardware specifici che possono portare a un touchscreen bloccato. Inoltre, a causa della sua età, è probabile che questo MCU abbia ormai problemi aggiuntivi che potrebbero non aver avuto quando l'auto ha lasciato per la prima volta il suo stabilimento di produzione.
Consiglierei di aggiornare e sostituire l'MCU della tua Tesla se ritieni che questa sia la fonte del tuo touchscreen congelato.
L'aggiornamento è generalmente una soluzione migliore rispetto alla ricerca di soluzioni alternative con l'unità esistente e malfunzionante. Queste "correzioni rapide" possono funzionare temporaneamente, ma inevitabilmente si guastano quando il tuo MCU inizia a invecchiare e diventare più obsoleto.
L'aggiornamento dell'MCU della tua Tesla è un processo molto simile all'aggiornamento della sua eMMC.
Per prima cosa, controlla se la tua auto utilizza l'MCU 1 o l'MCU 2. Se utilizza il primo, hai diritto a un upgrade al nuovo MCU 2.
Come con l'aggiornamento eMMC, dovrai programmare un appuntamento per l'assistenza Tesla e quindi chiedere agli esperti di esaminare il tuo veicolo per confermare il problema. Una volta che hanno fatto questo e hanno il componente MCU 2 disponibile, possono sostituirlo per te.
Sebbene l'unità di controllo multimediale della tua Tesla abbia lo stesso scopo essenziale, esistono differenze significative tra le unità precedenti, come l'MCU 1, e i modelli più recenti, come l'MCU 2.
| Unità di controllo multimediale (MCU) 1 | Unità di controllo multimediale (MCU) 2 |
| Mancanza di compatibilità con lo streaming video | Supporta Tesla Theater e Arcade |
| Browser web meno aggiornato | Browser web più veloce ed efficiente |
| Batti software, in particolare con lo streaming di musica | Interfaccia utente meno buggata |
| Configurazione hardware alquanto obsoleta | Hardware più potente |
Questo elenco non copre tutte le differenze, ma credo che dovrebbe darti un'idea approssimativa se un aggiornamento al modello MCU 2 vale o meno per la tua situazione.
Sebbene sia progettato per evitare lesioni, un colpo abbastanza consistente può causare la rottura o la frantumazione dello schermo di Tesla. Tuttavia, i bug del software sono più probabili colpevoli di un touchscreen Tesla disfunzionale.
Se noti chiari segni di rottura fisica nello schermo, come una crepa o un piegamento, ciò potrebbe causare una sostituzione. Tuttavia, se non riesci a vedere nulla di fisicamente sbagliato sullo schermo, ti consiglio vivamente di provare prima i passaggi precedenti.
Presupponendo un uso regolare e quotidiano, gli schermi Tesla durano all'incirca dai cinque ai sei anni. Se il tuo veicolo è più vecchio, Tesla incoraggia la sostituzione dello schermo il prima possibile.
Poiché il touchscreen della tua auto è costituito da hardware sofisticato, l'uso regolare causerà un naturale deterioramento della funzionalità se si verifica per un periodo sufficientemente lungo.
La maggior parte dei casi di uno schermo Tesla malfunzionante sono causati da un problema software semplice e facilmente risolvibile. Il più delle volte, puoi correggere questi bug del software con un riavvio graduale.
Se un riavvio graduale non risolve il problema, la fonte può essere un componente hardware obsoleto o rotto. In questo caso, potrebbe essere necessario sostituire le parti rotte presso un centro di assistenza Tesla.
Infine, c'è una remota possibilità che lo schermo stesso sia rotto fisicamente, ma ci saranno segni facilmente visibili di ciò, come materiale incrinato o frantumato.
