La maggior parte delle nuove attività cresce da una startup e successivamente si trasforma in un franchising. Alcune attività falliscono nel tempo. Ma non preoccuparti, questo blog esamina gli errori comuni commessi dalla maggior parte delle aziende.
Ogni imprenditore che entra nel mercato potrebbe non considerare le ragioni del fallimento. Ma poiché sono troppo entusiasti di avviare una nuova attività, trascurano i fatti di base.
Quando un imprenditore impara dagli errori degli altri, è più probabile che eviti il fallimento. Non confondiamoci:ogni azienda deve lottare per il successo. Sarà impegnativo, sconvolgente e difficile, ma ne vale la pena. Per alcuni proprietari di officine di riparazione auto, il servizio clienti diventa un grosso problema, mentre per altri sarà la parte contabile dell'attività. Questo perché ogni azienda è diversa e ogni imprenditore proviene da un background distinto.
Fin dall'inizio, ogni imprenditore si preoccuperà di un garage adatto, macchinari di qualità e la posizione dell'officina di riparazione vicino ai potenziali clienti.
Alla fine, la sfida più grande e l'obiettivo più grande sono gli stessi:avviare un'attività redditizia.
Molte nuove attività che entrano nel mondo delle riparazioni auto cadono nelle stesse trappole dei loro predecessori e chiudono. Quindi, ci sono alcune regole di base e fatti che tutti devono seguire. Abbiamo elencato alcuni degli errori più dannosi commessi dalle aziende che le hanno portate al fallimento.
Diamo un'occhiata a loro:
L'obiettivo finale della creazione e della gestione di un'impresa è fare soldi da essa. Ma aspettarsi troppo e troppo presto può invece spegnerlo definitivamente. Soprattutto nella fase iniziale, quando si definiscono processi, si attira l'attenzione e si definiscono le politiche, si tende alla massima energia. Naturalmente, desideri e miri a realizzare tutto al meglio. Ma devi essere consapevole di ogni passo che fai.
Cercare di spingere te stesso o la tua nuova attività oltre i limiti distruggerà tutto. Tutte le aziende che hanno menzionato la "fretta" come causa di fondo del fallimento hanno raccomandato di essere pazienti per ottenere i migliori risultati. Anche se i tuoi concorrenti stanno facendo più profitti, non fare confronti in questo momento.
Ricorda, tutte le cose belle richiedono tempo.
I primi sei mesi o un anno dopo aver avviato la tua attività sono cruciali. In questo momento, batterai la tua attività con decisioni avventate o la renderai più stabile facendo le scelte giuste.
Quando miri a guadagnare solo con poche riparazioni, fallisci.
Non neghiamo che alcuni clienti portino più soldi in tavola, ma bisogna giocare in modo intelligente. Non dovresti cercare di ottenere il 100% del tuo profitto da una vendita o da un servizio. Non cadere nella trappola del sovraccarico.
I clienti ora sono meglio informati che mai. Vengono da te con una ricerca adeguata e confrontano i diversi prezzi di mercato. Quindi, non perdere un cliente essendo avido. Sì, puoi rivenderli. Ma solo se non suona invadente.
Nella prima visita, addebita ai tuoi clienti l'importo abituale per farli tornare. Ecco il modo perfetto per farlo.
Schede vetrina per i servizi di manutenzione regolare, come il cambio dell'olio. Visualizza il prezzo come:
"Cambia ora l'olio della tua auto in soli $ 75 $ 50". Colpisci l'importo sovraccaricato per farli sentire come se stessero ricevendo uno sconto. Provalo, funziona!
Questa tecnica si concentra sull'aumento della base di clienti piuttosto che sul tentativo di ottenere un enorme profitto dai clienti minori.
All'inizio, ogni cliente è distinto. Ma con il tempo, ti rendi conto di chi corrisponde di più alla tua attività. E come li riconosci? Bene, devi avere una visione costante dei tuoi dati utilizzando un efficiente sistema di gestione dell'officina. Considera i profitti e le riparazioni totali, quindi calcola il ROI.
Elenca i clienti ideali e cerca di scoprirne di più simili in una base di consumatori più ampia. Ciò ti eviterà di perdere tempo cercando di soddisfare ogni cliente. Il modo moderno per farlo è mantenere i profili dei clienti che rivisiti almeno una volta al trimestre.
Gli imprenditori più intelligenti capiscono e si concentrano sempre sui loro clienti ideali. Il tuo obiettivo dovrebbe essere lo stesso!
Sebbene la maggior parte dei proprietari di attività di riparazione siano esperti nella risoluzione dei problemi, di solito sono anche tecnici qualificati, quindi tendono a interferire eccessivamente con il lavoro dei propri dipendenti. Ovviamente, l'intenzione è quella di aiutare, ma quando diventi un'azienda, è considerata microgestione.
Questa abitudine spesso mina la produttività a lungo termine e i tuoi dipendenti iniziano a sentirsi agitati. Sfortunatamente, la maggior parte dei proprietari se ne accorge quando è troppo tardi. Quindi, si consiglia sempre di tenere d'occhio il quadro più ampio, invece di infastidire troppo i dipendenti. Quando la tua mente è libera, puoi pensare all'innovazione e alla crescita della tua attività piuttosto che impantanarti in semplici riparazioni tecniche.
Se hai voglia di supervisionare i dipendenti, procurati un software per officina di riparazione auto . Crea gli account individuali di tutti e osserva le loro prestazioni.
"Se lo lanci, i clienti arriveranno."
Questa è una credenza sbagliata.
In effetti, "se lo sanno, verranno" ha più senso.
Ogni nuova impresa deve comprendere l'importanza del marketing prima ancora di lanciarsi sul mercato. Ci saranno alcune persone che visiteranno il tuo garage di riparazione quando lo vedranno. Ma costruire l'hype è essenziale. Non è che i tuoi servizi non siano abbastanza degni da attirare clienti, il problema è che la concorrenza è alta.
Perché pensi che Walmart faccia pubblicità quando miliardi di persone lo sanno? È un marchio, ma commercializzare il proprio marchio aiuta ad ottenere più consumatori.
Ma c'è una differenza.
I grandi marchi investono nel marketing per espandere il proprio business. Le startup devono commercializzare per creare una solida base di clienti.
Vivendo nell'era digitale, abbiamo migliaia di piattaforme per spargere la voce. Ciò può includere la creazione di siti Web, SEO, content marketing, PR, influencer marketing, Google Ads e altre forme di pubblicità a pagamento. Quindi, dai un'occhiata alle tue opzioni, decidi cosa funziona con il tuo modello di business e budget e provalo. Vedrai un ottimo risultato dalla tua strategia di marketing a lungo termine.
Ogni nuovo imprenditore commette errori. Non puoi evitarli completamente. Ma è saggio imparare dai fallimenti e dagli errori degli altri e non ripeterli quando ci si immerge nel mondo degli affari. Impara dagli errori degli altri e rendi il tuo percorso di crescita un po' più agevole.
Buona fortuna!
