Dopo essere stato coinvolto in un incidente stradale , una delle prime cose a cui penserai è far riparare la tua auto il più rapidamente possibile. Ma portare la tua auto alla prima carrozzeria che trovi sarebbe una decisione affrettata. Per trovare una carrozzeria affidabile e rispettabile, prenditi del tempo per fare le tue ricerche e fai domande per ricevere lavori di riparazione di carrozzeria di alta qualità per il tuo veicolo.
Leggere una recensione online su un'officina di carrozzeria può essere una risorsa utile. Puoi avere un'idea della qualità dell'officina di riparazione di auto in base a feedback, valutazioni e recensioni dei clienti. Potresti voler porre le seguenti domande dopo aver letto una recensione online:
Se offrono una garanzia, chiedi quanto dura e cosa coprirà.
Essere senza auto è un inconveniente, quindi dovrai assicurarti di avere un'auto a noleggio, in prestito o di cortesia mentre la tua è in negozio. Alcune officine di riparazione auto hanno una struttura di noleggio auto situata all'interno o vicino al loro negozio. Altre officine di carrozzeria possono offrire auto in prestito o di cortesia che possono essere utilizzate mentre stanno riparando la tua auto. Scatta foto dell'auto prima che lasci il negozio e quando la restituisci (i negozi onesti non si opporranno a questo; è una pratica comune nell'era degli smartphone). Prendi nota anche del chilometraggio.
Questa è la domanda numero 1 posta a tutte le carrozzerie. Non esiste una risposta difficile e veloce poiché ogni caso è soggettivo. Ci sono molti fattori correlati che possono influenzare la durata del tempo di riparazione, inclusa l'entità del danno alla tua auto, quanto è occupata l'officina di carrozzeria in quel particolare momento o anche i giorni festivi durante i quali l'officina potrebbe essere chiusa. Un rapporto sui dati sulle tendenze del settore del 2017 pubblicato da CCC Information Services Inc. ha mostrato che la durata media dell'utilizzo di un'auto in prestito o a noleggio da parte di un cliente, lo stick di misurazione utilizzato per determinare la durata del tempo di riparazione, è aumentata da 9,26 a 9,85 giorni. Ulteriori fattori possono includere il il livello delle certificazioni e della formazione dei tecnici di riparazione, la qualità del processo di approvvigionamento dei pezzi dell'officina e i canali attraverso i quali vengono acquisiti i pezzi (l'officina tratta con fornitori e produttori di pezzi di ricambio o con discariche di automobili?) e/o le attrezzature con cui il il negozio è attrezzato. La loro attrezzatura è all'avanguardia o antiquata? Le aree di lavoro sono pulite ed efficienti? Quali eventuali riparazioni vengono esternalizzate? Tutto ciò può ridurre o allungare i tempi di riparazione della tua auto.
Chiedi alla carrozzeria se hanno un'assicurazione contro incendio e furto. Vuoi essere sicuro di essere coperto nel caso in cui la tua auto venga danneggiata, distrutta, rubata o svaligiata mentre è in officina. Inoltre, non è consigliabile smettere di pagare i premi dell'assicurazione auto sulla tua auto mentre è in riparazione. La maggior parte degli stati richiede un'assicurazione auto e ti penalizzerà anche per un intervallo di un solo giorno. Inoltre, se il meccanico ha la necessità di guidare l'auto a scopo di test, potrebbe essere penalizzato se accostato. Lasciando scadere la tua polizza di assicurazione auto, probabilmente spenderai di più in sanzioni che risparmiare sui premi, anche se i tempi di riparazione sono lunghi.
Nella maggior parte dei casi, le auto hanno un codice della vernice su una targa situata nello stipite di una porta, sotto il cofano o nel bagagliaio. Questo codice vernice darà il colore esatto della vernice del produttore. Assicurati che l'officina di riparazione della carrozzeria utilizzi lo stesso identico colore di vernice e non un colore simile. Per ulteriori letture, controlla questo post del blog:Quanto costa un lavoro di verniciatura di un'auto?
Un'officina di riparazione di carrozzeria di solito ti restituisce l'auto pulita. Potrebbero averlo già lavato o aspettato che la vernice si asciugasse in modo da poter guidare la tua auto subito dopo la riparazione. Tuttavia, è importante sapere se è sicuro portare la tua auto in un autolavaggio che utilizza spazzole ad attrito o in un autolavaggio senza contatto con impregnanti acidi e sapone per autolavaggio super concentrato subito dopo una nuova verniciatura.
La spazzolatura ad attrito di solito impiega una combinazione di blaster ad alta pressione con spazzole in schiuma e/o in tessuto. I lavaggi dotati di spazzole generalmente funzionano meglio e si muovono più velocemente, poiché le spazzole puliscono in punti difficili da raggiungere. Inoltre, i progressi nei sistemi soft-touch aumentano la qualità del lavaggio riducendo la possibilità di danni alla finitura. Consulta il tuo tecnico di riparazione della carrozzeria dell'auto sull'opzione migliore nel caso della tua auto.
I lavaggi senza contatto utilizzano una combinazione di prodotti chimici, pre-ammollo, detersivi, alta pressione dell'acqua e i moderni sistemi includono anche sensori di contorno guidati da laser. Il vantaggio di un lavaggio senza contatto è che nulla tocca il veicolo per la durata del lavaggio, che in genere è più lunga di un lavaggio ad attrito. Un possibile svantaggio è che, poiché un lavaggio senza contatto è così dipendente dalle sostanze chimiche, alcuni rapporti di miscelazione possono causare macchie sulla vernice. Consulta il tuo tecnico di riparazione della carrozzeria dell'auto sull'opzione migliore nel caso della tua auto.
Le certificazioni, come I-CAR e ASE, sono un buon segno di un'officina di carrozzeria rispettabile. Una certificazione di solito significa che l'officina di carrozzeria ha le competenze e le conoscenze necessarie per eseguire riparazioni complete, sicure e di qualità.
Quando porti la tua auto in una carrozzeria, chiedi se puoi ricevere un preventivo scritto. Dovresti anche chiedere una fattura dettagliata dopo che tutto il lavoro è stato completato. Se il preventivo scritto non corrisponde alla fattura dettagliata, non aver paura di chiedere eventuali discrepanze.
La maggior parte delle officine di carrozzeria auto rinomate pubblicare le loro politiche e metodi di pagamento dove i clienti possono vederli facilmente. Le politiche di pagamento possono includere tariffe di manodopera, materiali, informazioni sulla garanzia, garanzie e forme di pagamento accettabili. Se non vedi le informazioni sulla politica di pagamento, chiedi prima che l'officina inizi qualsiasi lavoro di riparazione della carrozzeria sul tuo veicolo.
Per ulteriori letture, dai un'occhiata a questo post del blog:Informazioni principali sui consumatori e suggerimenti sulla riparazione
