Le 8 domande principali da porre al tuo meccanico

Quando la tua auto smette di funzionare, ti ritrovi improvvisamente in una situazione difficile. Se non sai niente di macchine, sei in balia del meccanico. Cosa succede se sei così di fretta da non poter ricercare la meccanica in anticipo? Dovresti semplicemente dire di sì a tutto ciò che dice un meccanico e sperare che il conto non sia troppo orrendo? Questo è correre dei rischi, dal momento che alcuni meccanici senza scrupoli potrebbero tentare di approfittarsi di te.

Per assicurarti che il meccanico non cerchi di gettarti fumo negli occhi, poni queste otto domande principali prima di accettare il servizio.

Sei certificato ASE?

La certificazione di Automotive Service Excellence è un buon segno che un'autofficina offre servizi e riparazioni di veicoli di qualità senza truffare i propri clienti. Alla Scott's Fort Collins Auto &Repair, siamo orgogliosi di essere certificati ASE.

Come faccio a portare la mia auto in officina?

Se la tua auto si guasta per strada, hai bisogno di un modo per portarla al negozio. Hai anche bisogno di un mezzo di trasporto mentre la tua auto è in manutenzione. Scott's offre un servizio di rimorchio se rimani bloccato e distribuisce auto in prestito gratuito mentre la tua auto è in officina.

Quali garanzie su manodopera e parti offrite?

Prima di approvare qualsiasi lavoro da fare, informati sulle garanzie. Vuoi sapere che puoi fidarti di una nuova parte per durare e che riceverai servizi aggiuntivi gratuiti se la parte fallisce entro un determinato periodo di tempo. Scott's offre una garanzia scritta che garantisce parti e manodopera per 36 mesi/36.000 miglia. Mentre i nostri meccanici si impegnano a eseguire riparazioni affidabili ogni volta, questa garanzia senza problemi offre una maggiore tranquillità.

Hai una buona reputazione?

La risposta sarà senza dubbio sì, anche se non è vero. Per qualche prova, chiedi se il meccanico ha dei riferimenti che puoi contattare. Puoi anche controllare le recensioni su Yelp e scoprire la posizione del meccanico con il Better Business Bureau. Scott's è orgoglioso di rendere felici i nostri clienti! Riceviamo spesso recensioni a 5 stelle e manteniamo una valutazione A+ con BBB.

Qual ​​è la vostra politica sulle parti usate?

Alcuni proprietari di negozi cercano di far passare le parti usate come nuove per risparmiare denaro. Per assicurarti di ottenere ciò per cui hai pagato, chiedi informazioni sulla politica delle parti usate del meccanico. L'unica volta in cui va bene per un meccanico installare parti usate è se stanno sostituendo componenti costosi - come differenziali, trasmissioni o motori - e ricevono il permesso da te per farlo. Quindi trasferiscono i risparmi a te. Questa è la pratica che impieghiamo qui da Scott.

Qual ​​è il tuo processo di stima della riparazione?

Puoi aspettarti di ricevere una diagnosi di ciò che non va e una stima di quanto costerà riparare o sostituire le singole parti. Chiedi come il meccanico raggiunge un preventivo. In altre parole, quanto del costo di riparazione è per le parti e quanto per la manodopera? Scopri questi dettagli in modo che non ci siano brutte sorprese.

Quanto tempo ci vorrà per riparare la mia auto?

Prima di lasciare il tuo veicolo al meccanico, ricevi un preventivo sulla durata della riparazione. A seconda dell'entità della riparazione, della necessità di ordinare parti e delle risorse disponibili, la riparazione potrebbe richiedere da poche ore a una settimana o più.

Posso ricevere una registrazione scritta delle riparazioni effettuate?

Questo è fondamentale quando si tratta di ritenere il meccanico responsabile del proprio lavoro e di presentare richieste di garanzia. Una registrazione scritta delle riparazioni è utile anche se decidi di vendere la tua auto. Scott's include anche una ricevuta scritta con tutti i dettagli che devi sapere.

Per lavorare con un meccanico affidabile qui in città, fissa un appuntamento con Scott's Fort Collins Auto &Repair o chiamaci al numero (970) 682-4202.