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La filosofia Kaizen previene i problemi automobilistici?


Howard Boykin sostituisce un tubo dell'aria sul suo Maggiolino Volkswagen del 1971 davanti alla sua casa ad Anderson, SC AP Photo/Sefton Ipock

La maggior parte delle persone ha sentito parlare di "Zen e l'arte della manutenzione della motocicletta", ma non tutti hanno una moto o il tempo per meditare sulla sua manutenzione. Tuttavia, la maggior parte delle persone ha un'auto e diagnosticare problemi con l'auto e altri problemi automobilistici può sembrare estraneo alla maggior parte delle persone quanto la filosofia orientale. Ma cosa accadrebbe se esistesse una filosofia orientale che potesse aiutarti a diagnosticare i problemi dell'auto e prevenire i problemi dell'auto?

Alcune persone pensano che ci sia. La parola kaizen significa miglioramento in giapponese e la filosofia Kaizen , che si concentra sul miglioramento continuo in tutte le aree, è alla base di alcuni dei successi delle case automobilistiche giapponesi. Applicare alcuni dei suoi precetti alla manutenzione della propria auto può aiutarti a evitare problemi comuni.

Usare una filosofia orientale per prevenire problemi con la macchina non significa che dovresti iniziare a fare yoga sul cofano della tua auto (non che ci sia qualcosa di sbagliato in questo). La filosofia Kaizen si concentra sul miglioramento continuo della qualità identificando ed eliminando gli sprechi. Si scopre che questa è un'ottima filosofia anche per guidare la produzione e la manutenzione di automobili.

La maggior parte dei problemi dell'auto deriva da scarsa manutenzione o usura. Se riesci a identificare le aree problematiche prima che diventino effettivamente problemi, allora hai appena applicato Kaizen alla tua auto e probabilmente ti sei risparmiato una pesante fattura di riparazione allo stesso tempo.

Prendi ad esempio il filtro del carburante della tua auto. È una piccola parte che può causare grossi problemi. In caso di malfunzionamento, la sporcizia del serbatoio del carburante può finire nel motore, il che può portare a riparazioni estremamente costose e complesse. Anche se il filtro è solo sporco, il carburante non scorre in modo efficiente al motore e le prestazioni della tua auto ne risentiranno. Seguire Kaizen significa che dovresti controllare le piccole parti, spesso, per assicurarti che tutto funzioni come dovrebbe. Quindi, se sostituisci il filtro del carburante della tua auto, quando si intasa, stai contribuendo a massimizzare la qualità e l'efficienza del motore della tua auto.

Sebbene tu possa certamente applicare la filosofia Kaizen alla tua auto e alla manutenzione che esegui, è noto che è stata applicata da alcune case automobilistiche direttamente in fabbrica. Continua a leggere per scoprire quali case automobilistiche seguono Kaizen sin dall'inizio.

>La filosofia Kaizen nell'industria automobilistica


Un lavoratore della Toyota Motor Corp. si inginocchia per controllare una Lexus presso la linea di produzione di punta della casa automobilistica giapponese per i modelli Lexus di lusso a Tahara, nel Giappone centrale. Foto di AP/Koji Sasahara

La filosofia Kaizen e l'industria automobilistica si intersecano in Giappone negli anni '50, ma è una filosofia e uno stile di gestione che continuano ad essere praticati oggi, in particolare da Toyota.

Dopo la seconda guerra mondiale, Taiichi Ohno fu incaricato di creare officine meccaniche per Toyota. È venuto negli Stati Uniti per studiare le catene di montaggio di Henry Ford. Ohno ha visto che mentre le catene di montaggio Ford funzionavano, c'erano molti sprechi nel processo. Alcune parti della fabbrica avrebbero troppo inventario, mentre altre ne avrebbero troppo poco. Inoltre, non esisteva un modo pulito ed efficiente per verificare la qualità e agli addetti alla catena di montaggio non veniva chiesto di fornire soluzioni ai problemi. Ohno non è rimasto colpito.

D'altra parte, Ohno è rimasto molto colpito dai supermercati americani che ha visitato. Ha visto come i negozi ordinassero solo ciò di cui avevano bisogno e mantenessero basse le scorte per rispondere alla domanda dei consumatori.

Usando ciò che ha visto negli Stati Uniti, Ohno ha applicato i principi del Kaizen alla produzione automobilistica giapponese e ha ideato diversi programmi, come l'inventario just-in-time, ad esempio. Il sistema just-in-time è dove l'inventario viene consegnato in base a ciò che è necessario in quel momento, non a ciò che è disponibile. Kaizen continua a riformare le pratiche dell'azienda addebitando a ogni dipendente, dall'amministratore delegato al custode, una qualità in continuo miglioramento. Invece di aspettare che si verifichino problemi, ci si aspetta che i dipendenti Toyota cerchino continuamente miglioramenti in termini di efficienza e qualità. Se gli operai vedono un potenziale problema, possono effettivamente interrompere il lavoro per trovare una soluzione, piuttosto che lasciare che il problema cresca mentre la produzione continua. Come parte di Kaizen, Toyota ha circoli della qualità, che sono gruppi di lavoratori che sanno come funziona l'azienda e il cui compito è trovare aree di miglioramento, sia attraverso la riduzione degli sprechi, la modifica di un processo o il miglioramento di un prodotto.

E, per la maggior parte, Kaizen sembra lavorare per Toyota. E mentre potrebbe aver perso alcune vendite a causa della recessione economica, per la maggior parte dei consumatori, il nome Toyota continua ad essere sinonimo di qualità e affidabilità. È qualcosa che i proprietari, in particolare quelli che praticano la manutenzione dell'auto Kaizen a casa, probabilmente apprezzeranno.

Per ulteriori informazioni sulla diagnosi dei problemi dell'auto e altri argomenti correlati, segui i collegamenti nella pagina successiva.

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>Fonti

  • Bremner, Brian e Dawson, Chester. "Qualcosa può fermare la Toyota?" Settimana di lavoro. 17 novembre 2003. (19 ottobre 2009)http://www.businessweek.com/magazine/content/03_46/b3858001_mz001.htm
  • Mi piace, Jeffrey. "I 14 principi della Toyota Way:un riassunto esecutivo della cultura dietro il TPS". 2004. (19 ottobre 2009)http://www.si.umich.edu/ICOS/Liker04.pdf
  • Toyota Motor Manufacturing, Kentucky Inc. "Storia". (19 ottobre 2009)http://www.toyotageorgetown.com/history.asp