1. Esaminare il contratto di vendita e la garanzia :Controlla il tuo contratto di vendita per comprendere i termini e le condizioni della vendita, comprese le eventuali garanzie offerte dal concessionario.
2. Contattare la concessionaria :Esprimi le tue preoccupazioni sulle condizioni dell'auto alla direzione della concessionaria. Fornisci loro i dettagli dei problemi che hai riscontrato. Richiedere che risolvano la situazione riparando o sostituendo il veicolo.
3. Richiedi la valutazione di un meccanico: Ottieni la valutazione di un meccanico indipendente per confermare la natura e l'entità dei problemi dell'auto. Conservare il rapporto del meccanico per documentazione.
4. Contatta l'ufficio del procuratore generale del tuo stato: Presenta un reclamo all'ufficio del procuratore generale del tuo stato o all'agenzia locale per la protezione dei consumatori. Possono indagare su potenziali violazioni delle leggi sulla tutela dei consumatori e assisterti nella risoluzione del problema.
5. Prendi in considerazione un'azione legale . Consultare un avvocato specializzato in tutela dei consumatori. Se necessario, intraprendi un'azione legale contro il concessionario per far valere i tuoi diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei consumatori.
6. Rifinanziare o vendere: Esplora le opzioni per rifinanziare o vendere l'auto per ridurre il tuo onere finanziario. Il rifinanziamento potrebbe abbassare il tasso di interesse e i pagamenti mensili, mentre la vendita ti consente di accedere ai fondi per acquistare un veicolo affidabile.
È importante agire tempestivamente e tenere traccia di tutte le comunicazioni con la concessionaria, delle eventuali valutazioni e relazioni, delle copie del contratto di vendita e della garanzia, poiché possono essere utili per la ricerca della risoluzione.
