Segnali di avvertimento di una carrozzeria difettosa

Ci saranno sempre momenti in cui dovrai portare la tua auto in una carrozzeria. Forse hai avuto un incidente o hai bisogno di fare dei lavori per riportare la tua auto alle sue condizioni originali. Ma vuoi essere sicuro che l'officina di carrozzeria in cui stai portando la tua auto sia una di cui ti puoi fidare. Se noti QUALUNQUE dei seguenti segnali di pericolo, porta la tua auto fuori da lì e portala da qualche altra parte:

• Troppi ritardi – I ritardi fanno parte della vita e ci saranno sempre momenti in cui la tua carrozzeria si imbatte in problemi imprevisti che causano un ritardo di alcune ore o giorni nella riparazione del veicolo. Ma c'è qualcosa come "troppi" ritardi. Se al negozio manca continuamente la data di completamento, è il momento di cercare un negozio che possa finire il lavoro in tempo.
• Comportamento scortese – Il servizio clienti è la chiave per trasformare un cliente occasionale in un cliente abituale. Non trattare con nessuna carrozzeria che ha personale scortese, apatico o scortese. Il loro atteggiamento nei tuoi confronti, il cliente, si riflette spesso nella qualità delle riparazioni che effettuano sul tuo veicolo.
• Variazioni di prezzo – Quando una carrozzeria ti dà un prezzo, dovrebbe attenersi ad esso! Alcuni costi di riparazione imprevisti di tanto in tanto potrebbero non essere troppo gravi, ma qualsiasi negozio che continua ad affrontare i costi di riparazione è uno di cui stare molto attenti. Il basso prezzo di riparazione che inizialmente citano potrebbe essere solo una tattica per farti entrare. Una volta che avranno il tuo veicolo, continueranno ad aumentare i prezzi per continuare a guadagnare con te.
• Aspetto scadente – Non puoi giudicare un libro dalla copertina, ma puoi giudicare una carrozzeria dalla sua presentazione. Il negozio è ordinato, pulito e organizzato o è disordinato, sporco e sciatto? Come appaiono tecnici, receptionist e manager? Se senti un'atmosfera sciatta dalla carrozzeria, porta la tua auto da qualche altra parte, da qualche parte le persone sono pulite come l'officina stessa. L'aspetto della carrozzeria e del suo personale sono sicuramente una metrica da utilizzare per determinare la qualità del servizio.
• Comportamento evasivo – Quando chiedi un preventivo, la carrozzeria dovrebbe essere in grado di fornirti una copia scritta o stampata dei prezzi stimati. È qualcosa che puoi usare per mantenerli al prezzo che hanno quotato per i loro servizi. Ma se la carrozzeria è evasiva nelle spiegazioni, o non è disposta a darti un preventivo scritto finché non avrà smontato la tua auto, è segno che qualcosa non va.

Lavorare con una pessima carrozzeria può lasciare l'amaro in bocca. Ecco perché devi assicurarti di trovare un'officina di cui ti puoi fidare, che sai fornirà un servizio onesto e di qualità.