Volvo Cars Australia ha ridotto drasticamente i prezzi dei servizi, con il marchio che ha introdotto una nuova gamma di piani di assistenza a prezzo fisso ridotto per l'intera gamma di modelli.
I nuovi piani tariffari di servizio hanno una durata di tre anni/45.000 km, con intervalli di manutenzione fissati a 12 mesi/15.000 km.
I modelli S60, V60 e XC40 entry-level appena lanciati hanno i piani più convenienti, fissati a $ 1595 per tre anni/45.000 km. Tutti questi modelli funzionano con motori a benzina, sebbene S60 e V60 abbiano anche modelli ibridi plug-in e questi sono coperti dallo stesso piano.
I modelli XC60 e XC90 a benzina sono leggermente più cari, al prezzo di $ 1795. Questo vale per le normali versioni a benzina e anche per i modelli T8 PHEV.
I modelli XC90 a benzina sono coperti da un piano da $ 1795, mentre i diesel sono un po' più costosi a $ 1895.
Oltre a ciò ci sono i modelli diesel - XC60, XC90 e V90 Cross Country - tutti coperti da un piano da $ 1895.
Nick Connor, amministratore delegato di Volvo Cars Australia, ha affermato che il feedback dei media e dei clienti è stato ciò che ha spinto il marchio ad agire sui costi di servizio, alcuni dei quali stimati fino a $ 9500 per cinque anni di copertura completa.
"Raramente le cose sono perfette in qualsiasi mondo e molti di voi ci hanno detto e detto ai nostri potenziali clienti che i nostri costi di assistenza sono relativamente troppo alti", ha affermato Connor. "L'abbiamo esaminato e risposto, e annunciamo oggi che introdurremo piani di servizio triennali in tutte le nostre gamme di modelli.
"È un'offerta completa, a un prezzo interessante, e penso che rimuova una delle pochissime obiezioni che abbiamo fatto sui nostri prodotti.
“I nostri concessionari riconoscono che dobbiamo essere competitivi e ora disponiamo di auto a prezzi molto competitivi e servizi di assistenza a prezzo fisso molto competitivi, quindi le persone sanno in cosa si cacciano quando acquistano una Volvo. Ciò rafforza il messaggio di sicurezza e affidabilità che abbiamo cercato di trasmettere", ha affermato Connor.
Tuttavia, il marchio ha smesso di sconvolgere l'equilibrio del mercato del lusso quando si tratta di nuovi piani di garanzia per auto, poiché persisterà con un piano di tre anni/chilometro illimitato per la sua gamma. Ciò corrisponde ad Audi, BMW e Mercedes, mentre Lexus offre un piano quadriennale/100.000 km. Il marchio alle prime armi Genesis ha un piano di garanzia di cinque anni, anche se a quanto pare quel marchio non viene menzionato nella mente di Mr Connor.
"Nessuno dei nostri concorrenti premium ha optato per una garanzia permanente di cinque anni", ha affermato. “Quindi dobbiamo stabilire se siamo un leader o se siamo un seguace. Lo terremo d'occhio e vedremo cosa succede sul mercato, ma in realtà non penso che venderà una tonnellata di auto in più per noi, ma se è quello che il mercato richiede... non lo escludo".
