Generalmente, se il guasto è dovuto ad un difetto di fabbricazione, il produttore sarà responsabile della riparazione. Tuttavia, se il guasto è dovuto a usura o installazione errata, la riparazione potrebbe essere a tuo carico. È importante verificare la garanzia della riparazione prima di eseguirla per vedere cosa è coperto e cosa no.
Se non sei sicuro di chi sia responsabile della riparazione, puoi contattare l'agenzia locale per la tutela dei consumatori. Saranno in grado di aiutarti a determinare chi è responsabile e quali sono le tue opzioni.